A Governança da Manutenção na Obtenção de Resultados Sustentáveis

"Com mais de 23 anos como Consultor de Engenharia de Manutenção, tive a oportunidade de identificar a grande demanda existente no desenvolvimento dos processos de Governança da Manutenção, pois, as empresas, de uma maneira geral, possuem um corpo técnico muito bem desenvolvido, e através das práticas diárias vão se capacitando a cada dia, mas, quando procurei por evidências concretas nos quesitos que envolvem a gestão estratégica do corpo técnico, encontrei uma variabilidade preocupante no sentido de entender o motivo pelo qual a maioria dos processos implantados nas empresas não consegue se sustentar a ponto de garantir resultados crescentes e permanentes, e uma estrutura funcional motivada a um ambiente proativo e planejado."

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  • Descrição
    A Governança da Manutenção na Obtenção de Resultados Sustentáveis

    “Um livro de cabeceira”

    Com mais de 23 anos como Consultor de Engenharia de Manutenção, tive a oportunidade de identificar a grande demanda existente no desenvolvimento dos processos de Governança da Manutenção, pois, as empresas, de uma maneira geral, possuem um corpo técnico muito bem desenvolvido, e através das práticas diárias vão se capacitando a cada dia, mas, quando procurei por evidências concretas nos quesitos que envolvem a gestão estratégica do corpo técnico, encontrei uma variabilidade preocupante no sentido de entender o motivo pelo qual a maioria dos processos implantados nas empresas não consegue se sustentar a ponto de garantir resultados crescentes e permanentes, e uma estrutura funcional motivada a um ambiente proativo e planejado. Tenho a oportunidade de apresentar, também, além dos 5 pontos diferenciais apresentados na Capa, os 5 pontos complementares abaixo:



    1. As Técnicas de Governança de Manutenção ;

    2. Os KPIs Estratégicos, Táticos e Operacionais;

    3. A Prática do Benchmarking com 16 Referências Internacionais;

    4. A Dependência entre os KPIs na Análise dos Resultados;

    5. A Contribuição Direta dos KPIs no Processo de Governança da Manutenção.



    Boa leitura a todos!
  • Sobre o Autor
  • Especificação

    Características

    Tipo de LivroLivro Físico

    Especificações

    Sobre o AutorJosé Wagner Braidotti Junior

    José Wagner Braidotti Junior é Eng. Mecânico (FEI - 1985) e Eng. de Segurança do Trabalho (FAAP - 1998).

    Possui MBA de Gerenciamento de Projetos (FGV - 2007).

    Pós-graduado em Administração de Empresas (FAAP - 1988), Economia (São Judas Tadeu - 1992) e Eng. de Manutenção Industrial (Mauá - 1995).

    Em outros países: Gerenciamento de Manutenção em Bruxelas – Bélgica (ABB - 2000) e Avaliação dos Processos de Manutenção em Erlangen – Alemanha (Siemens - 2003).

    Trabalha desde 1993 na Braidotti Eng. e Consultoria como Diretor Técnico de Eng. de Manutenção, Gestão de Ativos, Produtividade, Confiabilidade e Segurança do Trabalho.

    Fez Implantações de projetos no Brasil, EUA, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Honduras, Angola e Quênia, em “Práticas de Manutenção de Classe Mundial”.
    Informações TécnicasSumário

    Capítulo 1: INTRODUÇÃO - 1



    Capítulo 2: OBJETIVO - 5



    Capítulo 3: O SISTEMA DE CONTROLE - 7

    Como deve ser esse balanceamento? - 9

    Como controlar a moda, ditando a moda ou prevendo-a? - 11

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 14



    Capítulo 4: CAMPO DE APLICAÇÃO – FLUXO DOS PROCESSOS DE MANUTENÇÃO - 15

    Solicitante de Serviços - 16

    Classificador dos Serviços - 16

    Prioridade 1 - 18

    Prioridade 2 - 18

    Prioridade 3 - 18

    Prioridade 4 - 19

    Prioridade 5 - 19

    Prioridade 6 - 19

    Fluxograma dos Processos de Manutenção - 21

    Planejador dos Serviços - 21

    Analista de Materiais - 23

    Engenheiro de Manutenção - 24

    Programador Estratégico dos Serviços - 30

    Supervisor das Equipes de Manutenção - 32

    Monitorar o Desempenho dos Serviços de Campo - 33

    Ser Amigo - 33

    Ser Treinador - 34

    Ser Responsável pela Documentação - 34

    Ser o Monitor constante dos Serviços Preventivos - 35

    Ser o Professor (Mentor) - 35

    Ser o Protetor mas com Vigilância - 36

    Ser Terapeuta - 36

    Ser Responsável pela Garantia da Qualidade - 37

    Ser o Fiscal da Segurança - 37

    Ser o Líder do Programa dos 5’S - 38

    Executor dos Serviços - 39

    Gestor da Manutenção - 41

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 43



    Capítulo 5: A GOVERNANÇA NA MANUTENÇÃO - 45

    Padrões de Governança na Manutenção - 47

    Agenda de Reuniões - 48

    Definição de Pauta - 51

    Gerenciamento das Ações - 51

    Relatório Gerencial e Operacional - 54

    Quadro de Gestão à Vista - 56

    Plano de Comunicação - 65

    Comunicação Formal - 67

    Comunicação Informal 67

    Gestão da Base de Dados do Sistema Informatizado de Gestão - 68

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 70



    Capítulo 6: A FINALIDADE DA UTILIZAÇÃO E DO CÁLCULO - 71

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 74



    Capítulo 7: OS CRITÉRIOS PARA A DEFINIÇÃO DOS INDICADORES - 75

    O que Medir? - 75

    Por que Medir? - 75

    Como Medir? - 76

    Onde Medir? - 76

    Quando Medir? 76

    Quem deve Medir? - 77

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 77



    Capítulo 8: POR QUE TRATAMOS TÃO MAL OS INDICADORES? - 79

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 81



    Capítulo 9: OS INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO (KPI) - 83

    Indicadores Estratégicos - 85

    Indicadores Táticos - 86

    Indicadores Operacionais - 86

    Apresentação dos Indicadores de Desempenho através do Fluxograma dos Processos de Manutenção - 87

    KPI 1 - Backlog (BCK) - 89

    Por que este indicador de “Backlog (BCK)” está posicionado na “Função Gatekeeper”? - 90

    KPI 2 - Número de Quebras (NQB) - 90

    Por que este indicador do “Número de Quebras (NQB)” está posicionado na “Função Gatekeeper”? - 91

    KPI 3 - Serviços Planejados (SPL) - 93

    KPI 4 - Eficiência de Planejamento de Rotina (EPR). - 94

    KPI 5 - Eficiência de Planejamento de Parada (EPP) - 95

    KPI 6 - Disponibilidade Física por Manutenção (DFM) - 96

    KPI 7 - Eficácia do Almoxarifado (EAL) - 98

    KPI 8 - Eficácia das Requisições de Compras (ERC) - 99

    KPI 9 - Giro de Estoque (GIR) - 100

    KPI 10 - Tempo Médio entre Falhas (MTBF) - 102

    KPI 11 – Execução de Manutenção Preventiva (EMP) - 103

    KPI 12 – Produtividade Pessoal (PPE) - 104

    KPI 13 – Confiabilidade Física por Manutenção (CFM) - 105

    KPI 14 – Carga de Serviço Programado (CSP) - 106

    KPI 15 – Serviço Reprogramado (SRP) - 107

    KPI 16 – Ordem de Serviço Concluída (OSC) - 109

    KPI 17 – Horas Utilizadas (HUT) - 110

    KPI 18 – Tempo Médio para Reparo (MTTR) - 111

    KPI 19 – Eficiência dos Custos de Manutenção (ECM) - 113

    KPI 20 – Custo Total de Manutenção (CTM) - 114

    KPI 21 – Eficácia Total do Desempenho dos Ativos Físicos (UEE) - 115

    KPI 22 – Eficácia Global dos Ativos Físicos (OEE) - 116

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 119



    Capítulo 10: A IDENTIDADE DOS INDICADORES - 121

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 122



    Capítulo 11: O RELACIONAMENTO E A DEPENDÊNCIA ENTRE OS INDICADORES - 125

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 130



    Capítulo 12: O HISTÓRICO COMO FONTE DE INFORMAÇÃO DO “BASE-LINE” - 131

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 132



    Capítulo 13: A DEFINIÇÃO DE METAS - 133

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 135



    Capítulo 14: O INDICADOR COMO PARTE ESTRATÉGICA DA MELHORIA CONTÍNUA - 137

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 140



    Capítulo 15: O PLANO DE AÇÃO 141

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 149



    Capítulo 16: O PLANEJAMENTO E A GOVERNANÇA NA MANUTENÇÃO - 151

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 153



    Capítulo 17: A PRÁTICA DO “BENCHMARKING” - 155

    Tabela comparativa dos indicadores de desempenho da manutenção - 157

    Nível 1: Manutenção Reativa - 157

    Nível 2: Manutenção Preventiva - 158

    Nível 3: Manutenção Preditiva - 158

    Nível 4: Confiabilidade - 158

    Nível 5: Classe Mundial (Benchmarking) - 158

    Indicadores Financeiros - 159

    Indicadores de Processo - 159

    Indicadores de Engenharia 159

    Indicadores Financeiros - 160

    Indicadores de Processo - 161

    Indicadores de Engenharia: 162

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 171



    CONCLUSÃO - 173

    Questões Relacionadas a este Capítulo - 175



    INDICE DE DESENHOS - 201

    INDICE DE FIGURAS - 205

    BIBLIOGRAFIA - 209

    INDICE REMISSIVO 213

    Informações Técnicas

    Nº de páginas:240
    Origem:Nacional
    Editora:Editora Ciência Moderna
    Idioma:Português
    Edição:1ª Edição
    Ano:2016
    ISBN:9788539908448
    Encadernação:Brochura
    Autor:José Wagner Braidotti Junior
  • Informações

Avaliação técnica sobre o livro

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