VoIP com Asterisk - Coleção Academy

Instalação e configuração de servidores VoIP com Asterisk. Configuração de ramais, extensões, secretároa eletrônica, monitoramento e espionagem de chamadas, planos de discagem, URA e muitos outros aspectos que abordam o uso de centrais telefônicas PBX.
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  • Descrição
    VoIP com Asterisk - Coleção Academy

    Instalação e configuração de servidores VoIP com Asterisk. Configuração de ramais, extensões, secretároa eletrônica, monitoramento e espionagem de chamadas, planos de discagem, URA e muitos outros aspectos que abordam o uso de centrais telefônicas PBX.


    Com a ampliação, massificação e, principalmente, com o aumento na qualidade dos serviços das redes de dados, a exploração dos conceitos de VoIP popularizou-se tornando a comunicação entre dois pontos (talvez remotos) mais eficiente e muito mais barata.
    Isso acontece pois deixa de ser necessário ter em todos os momentos duas estruturas separadas para telefonia e dados, uma vez que é utilizada uma infraestrutura única para trafegar os diferentes serviços. Isso se reflete no custo de chamadas de longa distância nacional e internacional, já que a conexão permanente está previamente estabelecida só aumentando o fluxo de informação trafegando por ela, mas fundamentalmente o processo permanece o mesmo.
    Novas alternativas surgiram inclusive para o uso residencial, sem a necessidade de equipamentos robustos. Hoje em dia é possível conversar com pessoas ao redor do mundo a um custo muito inferior do que era praticado até alguns anos atrás. Dois exemplos muito famosos e utilizados são os recursos de voz presentes nos comunicadores instantâneos e nas operadoras VoIP. Tudo isso e muito mais, você vai conferir neste livro. Garanta o seu!

    A Coleção Academy:

    Um roteiro claro e compartimentado em atividades coesas e práticas. Essa foi a premissa para a formulação da coleção Academy. Diferente dos manuais de referência ou de guias de primeiros passos, o leitor encontra nos livros dessa coleção objetividade e didática adequadas tanto ao profi ssional quanto ao estudante da área de TI.

    O conteúdo e o formato são desenvolvidos a partir da experiência prática e educacional, com foco no desenvolvimento de competências. Cada tópico tratado está costurado com os demais, mas são contextualizados individualmente para facilitar o aprendizado por etapas.

    O material aqui apresentado é indicado tanto para autodidatas quanto para utilização em escolas. O professor irá se sentir confortável para desenvolver as atividades a partir do livro, que procura atender tanto à expectativa do aprendiz quanto à demanda profissional do mercado de TI.
  • Sobre o Autor
  • Especificação

    Características

    AssuntosAsterisk
    Tipo de LivroLivro Físico

    Especificações

    Informações TécnicasSumário

    1 Conceitos de telefonia 9

    1.1 História da telefonia . . . . . . . . . . . . . . . . 9
    1.2 Telefonia analógica . . . . . . . . . . . . . . . . 11
    1.3 Telefonia digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
    1.4 O VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
    1.5 Visão geral sobre protocolos VoIP . . . . . . . . 17
    1.5.1 SIP (Session Initiation Protocol – Protocolo
    de Inicialização de Sessão) . . . . . 17
    1.6 H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
    1.6.1 IAX (Inter Asterisk eXchange Protocol) . 23
    1.7 Visão geral sobre CODECs . . . . . . . . . . . . 25
    1.8 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 27

    2 Apresentação do Asterisk 29
    2.1 História do Asterisk . . . . . . . . . . . . . . . . 29
    2.2 Arquitetura do Asterisk . . . . . . . . . . . . . . 32
    2.2.1 As APIs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
    2.2.2 O núcleo do sistema . . . . . . . . . . . 34
    2.3 Estrutura de diretórios . . . . . . . . . . . . . . . 34
    2.4 Considerações pré-instalação . . . . . . . . . . . 38
    2.4.1 Dimensionamento do hardware . . . . . 38
    2.4.2 Considerações sobre a estrutura de rede . 41
    2.4.3 Linux com Asterisk . . . . . . . . . . . . 42
    2.4.4 Compilar o Asterisk . . . . . . . . . . . 44
    2.5 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 51

    3 Configurações básicas 53
    3.1 O protocolo SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
    3.2 O protocolo IAX . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
    3.3 O plano de discagem . . . . . . . . . . . . . . . 62
    3.3.1 A sintaxe . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
    3.3.2 Variáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
    3.3.3 Inclusões . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
    3.3.4 Configuração de URAs . . . . . . . . . . 71
    3.3.5 Considerações sobre a configuração da
    URA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
    3.4 Canais analógicos e digitais . . . . . . . . . . . . 74
    3.4.1 Configuração de placas Digium com sinalização
    ISDN . . . . . . . . . . . . . . 75
    3.4.2 Configuração de canais FXS e FXO em
    drivers DAHDI . . . . . . . . . . . . . . 80
    3.5 Entroncamentos VoIP . . . . . . . . . . . . . . . 83
    3.5.1 Configuração de trunks SIP . . . . . . . 83
    3.5.2 Configuração de trunks IAX . . . . . . . 86
    3.6 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 88

    4 Agregar recursos ao Asterisk 89
    4.1 Recursos operacionais . . . . . . . . . . . . . . 89
    4.1.1 Transferência de chamadas . . . . . . . . 89
    4.1.2 Estacionamento de chamadas . . . . . . 91
    4.1.3 Captura de chamadas . . . . . . . . . . . 93
    4.2 Configuração de VoiceMails . . . . . . . . . . . 94
    4.2.1 Agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
    4.3 Monitoramento de chamadas . . . . . . . . . . . 103
    4.3.1 Gravação de chamadas . . . . . . . . . . 103
    4.3.2 Escuta em tempo real (espionagem) . . . 105
    4.4 Recursos do plano de discagem . . . . . . . . . . 107
    4.4.1 Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
    4.4.2 AstDB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
    4.4.3 AEL — Asterisk Extension Language . . 111
    4.5 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 111

    5 Amplie o uso do Asterisk 113
    5.1 Bilhetagem: utilizando o CDR . . . . . . . . . . 113
    5.1.1 Integração do CDR ao banco de dados . . 115
    5.1.2 AGI — Asterisk Gateway Interface . . . 118
    5.1.3 AMI — Asterisk Manager Interface . . . 119
    5.1.4 Segurança no plano de discagem . . . . . 123
    5.1.5 Considerações finais . . . . . . . . . . . 124

    Informações Técnicas

    Nº de páginas:134
    Origem:Nacional
    Editora:Editora Alta Books
    Idioma:Português
    Edição:1ª Edição
    Ano:2017
    ISBN:9788561024284
    Encadernação:Brochura
    Autor:Fabio Gross
  • Informações

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