VoIP com Asterisk - Coleção Academy
Instalação e configuração de servidores VoIP com Asterisk. Configuração de ramais, extensões, secretároa eletrônica, monitoramento e espionagem de chamadas, planos de discagem, URA e muitos outros aspectos que abordam o uso de centrais telefônicas PBX.
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- DescriçãoVoIP com Asterisk - Coleção Academy
Instalação e configuração de servidores VoIP com Asterisk. Configuração de ramais, extensões, secretároa eletrônica, monitoramento e espionagem de chamadas, planos de discagem, URA e muitos outros aspectos que abordam o uso de centrais telefônicas PBX.
Com a ampliação, massificação e, principalmente, com o aumento na qualidade dos serviços das redes de dados, a exploração dos conceitos de VoIP popularizou-se tornando a comunicação entre dois pontos (talvez remotos) mais eficiente e muito mais barata.
Isso acontece pois deixa de ser necessário ter em todos os momentos duas estruturas separadas para telefonia e dados, uma vez que é utilizada uma infraestrutura única para trafegar os diferentes serviços. Isso se reflete no custo de chamadas de longa distância nacional e internacional, já que a conexão permanente está previamente estabelecida só aumentando o fluxo de informação trafegando por ela, mas fundamentalmente o processo permanece o mesmo.
Novas alternativas surgiram inclusive para o uso residencial, sem a necessidade de equipamentos robustos. Hoje em dia é possível conversar com pessoas ao redor do mundo a um custo muito inferior do que era praticado até alguns anos atrás. Dois exemplos muito famosos e utilizados são os recursos de voz presentes nos comunicadores instantâneos e nas operadoras VoIP. Tudo isso e muito mais, você vai conferir neste livro. Garanta o seu!
A Coleção Academy:
Um roteiro claro e compartimentado em atividades coesas e práticas. Essa foi a premissa para a formulação da coleção Academy. Diferente dos manuais de referência ou de guias de primeiros passos, o leitor encontra nos livros dessa coleção objetividade e didática adequadas tanto ao profi ssional quanto ao estudante da área de TI.
O conteúdo e o formato são desenvolvidos a partir da experiência prática e educacional, com foco no desenvolvimento de competências. Cada tópico tratado está costurado com os demais, mas são contextualizados individualmente para facilitar o aprendizado por etapas.
O material aqui apresentado é indicado tanto para autodidatas quanto para utilização em escolas. O professor irá se sentir confortável para desenvolver as atividades a partir do livro, que procura atender tanto à expectativa do aprendiz quanto à demanda profissional do mercado de TI. - Sobre o Autor
- Especificação
Características
Assuntos Asterisk Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Informações Técnicas Sumário
1 Conceitos de telefonia 9
1.1 História da telefonia . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.2 Telefonia analógica . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.3 Telefonia digital . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
1.4 O VoIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.5 Visão geral sobre protocolos VoIP . . . . . . . . 17
1.5.1 SIP (Session Initiation Protocol – Protocolo
de Inicialização de Sessão) . . . . . 17
1.6 H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.6.1 IAX (Inter Asterisk eXchange Protocol) . 23
1.7 Visão geral sobre CODECs . . . . . . . . . . . . 25
1.8 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 27
2 Apresentação do Asterisk 29
2.1 História do Asterisk . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.2 Arquitetura do Asterisk . . . . . . . . . . . . . . 32
2.2.1 As APIs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
2.2.2 O núcleo do sistema . . . . . . . . . . . 34
2.3 Estrutura de diretórios . . . . . . . . . . . . . . . 34
2.4 Considerações pré-instalação . . . . . . . . . . . 38
2.4.1 Dimensionamento do hardware . . . . . 38
2.4.2 Considerações sobre a estrutura de rede . 41
2.4.3 Linux com Asterisk . . . . . . . . . . . . 42
2.4.4 Compilar o Asterisk . . . . . . . . . . . 44
2.5 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 51
3 Configurações básicas 53
3.1 O protocolo SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
3.2 O protocolo IAX . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
3.3 O plano de discagem . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.3.1 A sintaxe . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.3.2 Variáveis . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
3.3.3 Inclusões . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
3.3.4 Configuração de URAs . . . . . . . . . . 71
3.3.5 Considerações sobre a configuração da
URA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
3.4 Canais analógicos e digitais . . . . . . . . . . . . 74
3.4.1 Configuração de placas Digium com sinalização
ISDN . . . . . . . . . . . . . . 75
3.4.2 Configuração de canais FXS e FXO em
drivers DAHDI . . . . . . . . . . . . . . 80
3.5 Entroncamentos VoIP . . . . . . . . . . . . . . . 83
3.5.1 Configuração de trunks SIP . . . . . . . 83
3.5.2 Configuração de trunks IAX . . . . . . . 86
3.6 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 88
4 Agregar recursos ao Asterisk 89
4.1 Recursos operacionais . . . . . . . . . . . . . . 89
4.1.1 Transferência de chamadas . . . . . . . . 89
4.1.2 Estacionamento de chamadas . . . . . . 91
4.1.3 Captura de chamadas . . . . . . . . . . . 93
4.2 Configuração de VoiceMails . . . . . . . . . . . 94
4.2.1 Agentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
4.3 Monitoramento de chamadas . . . . . . . . . . . 103
4.3.1 Gravação de chamadas . . . . . . . . . . 103
4.3.2 Escuta em tempo real (espionagem) . . . 105
4.4 Recursos do plano de discagem . . . . . . . . . . 107
4.4.1 Macros . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
4.4.2 AstDB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
4.4.3 AEL — Asterisk Extension Language . . 111
4.5 Resumo da atividade . . . . . . . . . . . . . . . 111
5 Amplie o uso do Asterisk 113
5.1 Bilhetagem: utilizando o CDR . . . . . . . . . . 113
5.1.1 Integração do CDR ao banco de dados . . 115
5.1.2 AGI — Asterisk Gateway Interface . . . 118
5.1.3 AMI — Asterisk Manager Interface . . . 119
5.1.4 Segurança no plano de discagem . . . . . 123
5.1.5 Considerações finais . . . . . . . . . . . 124Informações Técnicas
Nº de páginas: 134 Origem: Nacional Editora: Editora Alta Books Idioma: Português Edição: 1ª Edição Ano: 2017 ISBN: 9788561024284 Encadernação: Brochura Autor: Fabio Gross - Informações
Avaliação técnica sobre o livro
