Guia Preparatório para a Certificação ITIL FOUNDATION Exame EX0-001
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Nos últimos anos as práticas descritas na ITIL passaram a ser vistas como pré-requisito para as empresas conseguirem excelência na prestação de serviços de TI. Isso fez com que a procura das empresas por profissionais certificados na ITIL crescesse exponencialmente. ... Ler mais +
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- DescriçãoGuia Preparatório para a Certificação ITIL FOUNDATION Exame EX0-001
Guia Preparatório para a Certificação ITIL Foundation Exame EXO-001 – traz um conteúdo licenciado pelo órgão responsável pelo ITIL no mundo, a Axelos, e os fundamentos necessários para garantir a aprovação no exame. O que significa o ITIL? Por que o profissional de TI precisa dominá-lo? O que o mercado de trabalho tem exigido a respeito desse conhecimento?
Sem desvendar muito o mistério, esta técnica administrativa para gestão de TI, tem sido definitiva na seleção de muitos cargos na área. Ela abrange, em termos simples, as melhores práticas para a gestão de um departamento de TI, e seu alinhamento operacional com o restante da empresa. Não se trata de uma metodologia, pois cada companhia possui a sua, e ela certamente varia. Tampouco se trata de um manual de instruções, com informações a serem decoradas, pelo mesmo motivo. O ITIL engloba uma gama de fundamentos e informações necessários para tocar o operacional de TI com êxito dentro de uma organização.
O livro é Indicado para estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação em Tecnologia da Informação em geral e cursos relacionados, Além disso, e traz o conhecimento de profissionais da área de TI e aspirantes à certificação ITIL® Foundation. - Sobre o Autor
- Especificação
Características
Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Sobre o Autor Os autores colecionam um impressionante conjunto de títulos na área: Jefferson Lisboa Melo possui mais de 40 certificações, dentre elas, a ITIL Foundation v2, ITIL® Foundation 2011, IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000, Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002, COBIT 4.1 e MOF; já Alexandre Vieira de Oliveira, possui mais de 20, incluindo a PMP, CCIE-SP, MCSE, ITIL® Foundation v2, ITIL® Foundation 2011, IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000, Information Security Foundation based on ISO/IEC 27002, COBIT 4.1 e MOF; e Bruno Leonardo de Almeida possui as certificações ITIL® Expert, ITIL® Manager, ITIL® Foundation v2 e v3, CCNP, CCIP (QoS), CCNA, CCAI e HP-Y30. Fora as formações acadêmicas de peso e atuação como instrutores para aspirantes a estas e outras certificações. Uma leitura essencial, reunindo o melhor do assunto, para qualificar o mercado brasileiro de TI. Informações Técnicas
Nº de páginas: 242 Origem: Nacional Editora: Editora Nova Terra Idioma: Português Edição: 1ª Edição Ano: 2015 ISBN: 9788561893224 Encadernação: Brochura Autor: Jefferson Lisboa Melo, Alexandre Vieira de Oliveira e Bruno Leonardo de Almeida - Informações