Administração de Vendas - O Passo para a Gerência
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No Século XX, desfilaram sob nossos olhos palavras e expressões magníficas sobre Administração e Marketing. Textos sobre vendas, às vezes, escritos por pessoas que nunca venderam coisa alguma, trazem sugestões sobre como a pessoa deve entrar na sala, cumprimentar, sentar, conversar, ouvir, mexer-se na cadeira, movimentar as mãos, modular a voz, olhar nos olhos, pôr em prática uma linguagem corporal persuasiva e assim por diante, não levando em conta as necessidades e desejos da clientela. ... Ler mais +
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Características
Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Sobre o Autor Paulo Guerra
AutorInformações Técnicas Sumário:
PARTE I – OS DESAFIOS DO SÉCULO XXI:
Capítulo 1 – Introdução;
Capítulo 2 – O Desafio da Competitividade dos Recursos Humanos no Século XXI; Capítulo 3 – O Gerente do Século XXI;
PARTE II – ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS:
Capítulo 4 – Administração Estratégica Orientada para o Mercado;
Capítulo 5 – Administrando e Desenvolvendo a Força de Vendas;
Capítulo 6 – Como Escolher a sua Equipe? QI ou QE?;
Capítulo 7 – Tipo de Recrutamento;
Capítulo 8 – Seleção;
Capítulo 9 – Remuneração;
Capítulo 10 – Retenção dos Talentos;
Capítulo 11 – Administrando Conflitos;
Capítulo 12 – Liderança;
Capítulo 13 – Motivação;
Capítulo 14 – Ética;
PARTE III – O MARKETING NO CONTEXTO DA ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS: Capítulo 15 – Conceitos de Marketing;
Capítulo 16 – Como Está o Desempenho do seu Departamento?;
Capítulo 17 – Marketing Direto;
Capítulo 18 – Comércio Eletrônico;
Capítulo 19 – Propaganda;
Capítulo 20 – O Ciclo de Vendas;
Capítulo 21 – Distribuição e Logística;
Capítulo 22 – Plano de Ação;
Capítulo 23 – Considerações Finais;
Capítulo 24 – Bibliografia.Informações Técnicas
Nº de páginas: 212 Origem: Nacional Editora: Editora Ciência Moderna Idioma: Português Edição: 1ª Edição Ano: 2007 ISBN: 9788573935974 Encadernação: Brochura Autor: Paulo Guerra - Informações
Avaliação técnica sobre o livro
