O Negociador: Estratégias de negociação para situações extremas

As negociações corporativas, principalmente aquelas desenvolvidas sob forte pressão por resultados, pedem um negociador qualificado e preparado. Diógenes Lucca é um especialista em gerenciamento de crises e experiente negociador. Hoje, na reserva da Polícia Militar do Estado de São Paulo, o ex-comandante e um dos criadores do GATE é muito requisitado para consultorias em segurança e negociação.
+-

Quem viu este produto , comprou

Quem viu este produto , também se interessou

  • Descrição
    O Negociador: Estratégias de negociação para situações extremas

    As negociações corporativas, principalmente aquelas desenvolvidas sob forte pressão por resultados, pedem um negociador qualificado e preparado. Diógenes Lucca é um especialista em gerenciamento de crises e experiente negociador. Hoje, na reserva da Polícia Militar do Estado de São Paulo, o ex-comandante e um dos criadores do GATE é muito requisitado para consultorias em segurança e negociação.

    Toda essa experiência lhe rendeu um convite para ser comentarista de segurança pública da Rede Globo. Em suas apresentações na TV, mostra clareza e objetividade quando conversa com jornalistas sobre o tema que domina. Essas mesmas qualidades foram trazidas para este livro, criando uma ponte entre o mundo dos negócios e a experiências como policial, durante os 11 anos em que comandou essa tropa de elite, sem jamais fracassar na perseguição de um acordo com sequestradores armados para a libertação de reféns.

    Para enriquecer ainda mais a obra, Marc Burbridge — um dos maiores especialistas em gestão de conflitos — faz comentários ao longo do texto, acrescentando sua visão corporativa ao livro.
  • Sobre o Autor
  • Especificação

    Características

    Tipo de LivroLivro Físico

    Especificações

    Sobre o AutorDiógenes Lucca

    Tenente-coronel da Reserva da Polícia Militar de SP e foi um dos fundadores do GATE – Grupo de Ações Táticas Especiais. Nos 11 anos em que liderou o grupo, acumulou vasta experiência e se tornou especialista em gerenciamento de crises e negociações extremas. Destacou-se na área por jamais ter perdido um refém nas operações que comandou. É bacharel em Direito, pós-graduado em Política e Estratégia pela USP e mestre em Ciências Policiais de Segurança e Ordem Pública pelo Centro de Estudos Superiores da Polícia Militar do Estado de São Paulo. Especialista em negociação, com cursos e visitas de estudos em diversos países, também é professor de negociação em programas de MBA Executivo Internacional e comentarista de segurança pública na Rede Globo.
    Informações TécnicasSUMÁRIO

    agradecimentos
    Prefácio
    Introdução
    01. 1988 – O nascimento do GATE
    02. a primeira operação Como Comandante do GATE
    03. A Importância da indignação
    04. O Significado da palavra missão
    para uma tropa de elite
    1ª lição – Lidar com o conflito
    05. Gestão de pessoas à moda caveira
    2ª lição – É a estrutura que suporta o processo
    06. Outras armas que podemos
    usar em uma negociação
    07. O pior bandido, o melhor pai
    3ª lição – Informação é fundamental
    08. Sílvio Santos vem aí
    4ª lição – Organizar o local
    09. Negociação – A fase do “eu quero”
    5ª lição – Aprenda a ouvir
    10. Operação FEBEM Franco da Rocha
    6ª lição – Aprenda a pensar com a cabeça do outro
    11. Com os bandidos na megarrebelião
    7ª lição – Mantenha o controle
    8ª lição – Reconsidere quando for necessário
    12. Pinheiros–Praia Grande
    9ª lição – Cumpra o que foi combinado
    13. “O GATE é firmeza” –
    a palavra não faz curva
    10ª lição – Credibilidade é a melhor arma em uma negociação
    Sobre MARC BURBRIDGE
    Referências Bibliográficas

    Informações Técnicas

    Nº de páginas:210
    Origem:Nacional
    Editora:Editora Alta Books
    Idioma:Português
    Edição:1ª Edição
    Ano:2018
    ISBN:9788567389202
    Encadernação:Brochura
    Autor:Diógenes Lucca
  • Informações

Avaliação técnica sobre o livro

Olá! Seja Bem Vindo (a)!

Eu sou o Moderninho , o Mascote da Ciência Moderna Online!
Além de bonito, o novo site tem Minhas Dicas :) #ficaadica

A 1ª Dica é -> Deixe aqui seu contato para receber nossas
NOVIDADES, PROMOÇÕES E CUPONS DE DESCONTOS ;)

Navegue SEM Moderação!