Compliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes - Compliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes
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Dicionário de Administração e Turismo
Apesar da enorme dificuldade em elaborar um dicionário, pelas inúmeras possibilidades e opções de inclusão e aprofundamento de termos e conceitos, consideramos válida e justificada esta obra. Entre algumas justificativas para sua edição, destacam-se a carência de obras dessa natureza no mercado editorial brasileiro; a importância e necessidade de compreensão da origem e do significado das palavras e conceitos abordados; a necessidade de familiarização dos alunos dos cursos de Administração, Turismo e de áreas afins com termos e conceitos essenciais para o estudo dessas áreas; o processo de transformação da própria Ciência Administrativa, que, por ser recente, tem seus conhecimentos gerados e transformados com grande rapidez. Os termos e conceitos apresentados nesse livro estão classificados em doze áreas de conhecimento da Ciência Administrativa e do Turismo, o que permite aos leitores uma consulta simples, rápida e fácil. ... Ler mais +
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Ensaios em Gestão: Dez Paradoxos para Reflexão
ENSAIOS EM GESTÃO - DEZ PARADOXOS PARA REFLEXÃO, trata de temas vividos no diário esforço de administração de ativos; de pessoas e recursos, onde não apenas as técnicas são suficientes para bons resultados. São sobretudo relevantes para o entendimento dos mecanismos envolvidos nos modelos mentais das pessoas que conduzem ou são conduzidas, e na formação de ambientes produtivos e saudáveis. O texto procura abordar, de maneira simples, alguns mecanismos racionais e de percepção para a reflexão sobre gestão. ... Ler mais +
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Não Diga aos Outros o que Fazer: Ensine-os a pensar
Não diga aos outros o que fazer se destina ao CEO que deseja ser mais eficaz ao inspirar sua equipe de liderança, mas só dispõe de alguns minutos por semana para falar com ela. Este livro também visa ao executivo que gostaria de ter um gerente para planejar com maior eficácia, mas não sabe como fazê-lo. E também ao gerente que deseja inspirar a equipe de vendas, mas ainda não sabe como. Ele se destina aos pais que desejam atingir novos níveis de comunicação e entendimento com os filhos. Líderes tranqüilos são mestres em revelar o melhor desempenho em outras. ... Ler mais +
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Soft Skills: conheça as ferramentas para você adquirir, consolidar e compartilhar conhecimentos
Neste livro apresentamos uma caixa de ferramentas que nos permitirá desenvolver alguns soft skills importantes. São elas: leitura de livros, leitura dinâmica, mapas conceituais e mapas mentais, redações e resumos, desenhos de ideias, apresentações orais, histórias, pensamento crítico e argumentação. ... Ler mais +
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Gestão A3 (Agíl, Arretada e Arrochada) de Projetos - Uma Visão Simples e Objetiva para PMI-ACP
Um número crescente de profissionais de gestão tem visto os métodos ágeis como grandes alavancas para o sucesso em projetos baseados em conhecimento, ou seja, aqueles que, em linhas gerais, focam em criatividade, comunicação e inovação. Naturalmente, aumenta também o interesse em qualificação e obtenção de certificações que sejam apreciadas pelo mercado, a exemplo da PMI-ACP®, atualmente uma das mais relevantes desta área. “Gestão A3 de Projetos (Ágil, Arretada e Arrochada) - Uma Visão Simples e Objetiva para a PMI-ACP®”, não se trata apenas de um livro, mas um conjunto de instrumentos educacionais, com uso de histórias em quadrinhos e mapas mentais para que o aprendizado em Gerenciamento de Projetos seja simples e objetivo, tal como remete o título. ... Ler mais +
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XBRL - A Divulgação de Informações Empresariais
PROMOÇÃO LOGITECH BEATS E OUTROS
Este livro apresenta além da linguagem XBRL(eXtensible Business Reporting Language), os diversos assuntos inter-relacionados que o tornam uma importante fonte para o entendimento dos sistemas de divulgação de informações empresariais. Este livro é composto por artigos de pesquisadores e profissionais de renomadas instituições que possuem sólido envolvimento com o tema. ... Ler mais +
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Empresas Proativas 4.0 - Estratégias para vencer na Era Digital
O mundo 4.0 é uma realidade presente. Nunca, em nenhum momento da história, sociedade, empresas e organizações foram tão bombardeadas pela mudança. Vivemos em uma era exponencial. Este mundo nos coloca diante de duas trilogias: de um lado, a conectividade, a digitalização e a informação extensiva. A par delas, a crescente simbiose das dimensões física, virtual e biológica. ... Ler mais +
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Empreendedorismo Criativo - A Nova Dimensão da Empregabilidade
A expressão “inovação” ganhou notoriedade representando a perplexidade, o embaraço, a ansiedade e a insegurança de uma sociedade planetária que, na busca de sensações que a essas se contrapõem, começou a sentir nas crescentes pressões dos efeitos secundários e terciários de tudo que produziu desordenadamente – altíssima tecnologia com baixíssima freqüência sócio-moral – exatamente, o inverso. Muito embora ela nada mais seja do que a sinonímia do contemporâneo e do inédito, também é verdadeira a conclusão de que nunca se apresentou de forma tão desestabilizadora como o faz agora. ... Ler mais +
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"Nos tempos atuais, sabemos que a inserção das empresas no mercado competitivo está intrinsecamente ligada à sua capacidade permanente de inovar e sua flexibilidade em se adaptar às constantes mudanças. ... Ler mais +
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Compliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes
Estamos vivendo um tempo intenso em conhecimento como fonte de riqueza e um processo crescente de comunicação e intercomunicação individual, social e econômica. Culturas diferentes se encontram em vários espaços de produção e de tomada de decisão e de realização de trocas de várias ordens, seja no campo politico, social, econômico com influência no cotidiano das pessoas através das inúmeras manifestações das redes sociais. ... Ler mais +
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O objetivo desta obra é propiciar ao leitor um aperfeiçoamento em aspectos operacionais da Logística Interna, através de uma linguagem simples e pragmática, apresentando ferramentas poderosas para preparar o profissional para preencher a referida demanda por profissionais capacitados. ... Ler mais +
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CBAP Master: Aprenda Análise de Negócios e conquiste a certificação CCBA / CBAP
Este livro é dedicado aos profissionais que desejam aprender Análise de Negócios e conquistar a certificação CBAP®. Mais do que obter um certificado, o processo deve ser encarado como uma oportunidade de aprendizado. Este, se bem aproveitado, poderá resultar em benefícios duradouros para sua carreira profissional. ... Ler mais +
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4 Rs das Relações Públicas Plenas - Proposta conceitual e prática para a transparência nos negócios
Fruto de mais de 30 anos de experiência obtida como consultor empresarial e professor, o modelo dos 4 Rs proposto por Manoel Marcondes Machado Neto representa um sopro de renovação teórica no campo das Relações Públicas, com vocação para propagar-se como um viral tanto nos círculos universitários quanto no mundo das organizações, independente do porte, em todos os segmentos. ... Ler mais +
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Introdução à Logística - O perfil do profissional
O leitor encontrará nesta obra um histórico da evolução da atividade logística, os requisitos educacionais para atuar na atividade, modelos dos diversos cursos ofertados no mercado, classificação dos cargos e funções, competências e habilidades exigidas pelo mercado e uma breve apresentação de lógica. ... Ler mais +
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Antologia do Empreendedor - Uma Coletânea de Ensinamentos Úteis do Mundo Empresarial
Uma biblioteca é como um manancial de sabedoria. Nela encontramos todos os tesouros culturais do passado, os progressos científicos e tecnológicos do presente e as previsões do futuro. ... Ler mais +
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E-BOOK - Compliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes
Estamos vivendo um tempo intenso em conhecimento como fonte de riqueza e um processo crescente de comunicação e intercomunicação individual, social e econômica. Culturas diferentes se encontram em vários espaços de produção e de tomada de decisão e de realização de trocas de várias ordens, seja no campo politico, social, econômico com influência no cotidiano das pessoas através das inúmeras manifestações das redes sociais. ... Ler mais +
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No contexto das redes e das possibilidades de produção que elas estabelecem, a complexidade representada pela quantidade de sujeitos passíveis de interação, pela autonomia de cada ator, pela diversidade de objetivos e de visões de mundo, pelas contradições metodológicas e culturais não representa uma dificuldade insuperável, mas a real possibilidade da construção de uma estrutura singular de produção apoiada nos atores necessários, adequadamente integrados. Assim, o empreendedor é um ator que reúne as condições preexistentes e autônomas para estruturar a iniciativa possível. É necessário identificar as sinergias locais e as complementaridades necessárias. A tomada de decisão prospera a partir de uma governança sustentada através de fóruns, grupos de percepção, grupos de discussão e de decisão que substitui o processo permanente de estruturação dos atores que se dá tradicionalmente pela via hierárquica. ... Ler mais +
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Administração de Produção e Operações
“O dia-a-dia da Programação de Produção e Operações nas organizações é amplamente abordado, preenchendo uma lacuna de livros direcionados para esse fim. A experiência profissional do autor foi amplamente explorada neste livro” – Mairo Mazeu Silveira, Eng. Mecânico Gerente de Logística – Cooper Standard Automotive Ltda. “Com abordagem inovadora, explorando ricos estudos de casos e centrada na realidade das empresas brasileiras, este livro certamente será referência para os cursos de Administraçã0 e Engenharia de Produção. Seu conteúdo foi explorado em sala de aula, em várias faculdades, em 2007 e 2008, e sua formatação final contou com importantes contribuições dos alunos envolvidos. A experiência do autor possibilitou a elaboração deste conteúdo prático, que certamente agregará valores aos que consultarem esta obra” – Prof. Dr. Luciel Henrique de Oliveira, EAESP / Fundação Getúlio Vargas São Paulo ... Ler mais +
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Gestão A3 (Agíl, Arretada e Arrochada) de Projetos - Uma Visão Simples e Objetiva para PMI-ACP
Um número crescente de profissionais de gestão tem visto os métodos ágeis como grandes alavancas para o sucesso em projetos baseados em conhecimento, ou seja, aqueles que, em linhas gerais, focam em criatividade, comunicação e inovação. Naturalmente, aumenta também o interesse em qualificação e obtenção de certificações que sejam apreciadas pelo mercado, a exemplo da PMI-ACP®, atualmente uma das mais relevantes desta área. “Gestão A3 de Projetos (Ágil, Arretada e Arrochada) - Uma Visão Simples e Objetiva para a PMI-ACP®”, não se trata apenas de um livro, mas um conjunto de instrumentos educacionais, com uso de histórias em quadrinhos e mapas mentais para que o aprendizado em Gerenciamento de Projetos seja simples e objetivo, tal como remete o título. ... Ler mais +
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Administração para Estudantes e Profissionais de Áreas Técnicas
Fruto de vários anos de experiência da autora como administradora, consultora e professora especializada no assunto, este livro é destinado a estudantes de disciplinas nas áreas técnicas que, conforme vão progredindo em suas carreiras, normalmente passam a exercer atividades de natureza administrativa e precisam aprender a resolver os vários problemas complexos que inevitavelmente surgirão pelo caminho. Aqui você encontrará todos os temas e conceitos considerados bagagem básica para profissionais que se tornam administradores, muitas vezes não por vocação, mas como consequência do avanço em suas carreiras. Com linguagem acessível e tratando os temas em ordem cronológica, o livro destaca a trajetória do papel dos trabalhadores na produção, ressalta o pensamento sistêmico como ferramenta indispensável para lidar com a turbulência do ambiente em que vivemos e ainda traz exercícios que podem ser utilizados para aprofundar os conceitos mais importantes da Administração. ... Ler mais +
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Administração 3.0: Por que e como "uberizar" uma organização tradicional
O objetivo deste livro é auxiliar as Lideranças Estratégicas a pensar e agir de forma mais eficaz, racional, lógica e embasada diante da Revolução Civilizacional Digital em curso. O livro procura desenvolver um cenário consistente para ajudar a entender o que todos já sentem: estamos passando por mudanças inusitadas e profundas e algo precisa ser feito em alguns setores e organizações de maneira mais ou menos urgente. O presente texto sugere que nossas ferramentas de análise, prognósticos, cenários, estratégia, metodologia e inovação estão inadequadas para entender o atual contexto disruptivo. ... Ler mais +
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Business-Defined IT na Era dos Aplicativos - Inovando diariamente
Em 2005, não existiam produtos como o iPhone, iPad, Galaxy Notes, empresas como o Facebook, Twitter, Uber, Instagram e soluções para desenvolver aplicativos como o MIT Inventor, Fábrica de Aplicativos etc. Em 2015, essas empresas viraram conglomerados bilionários e passaram a influenciar o comportamento de bilhões de pessoas. Isto significa que não é possível fazer planos para mais de dez anos. As mudanças são muito rápidas e radicais. Os planos em longo prazo devem ser, portanto, revistos a cada trimestre ou quadrimestre para que eles acompanhem o ritmo exponencial das mudanças. Muitos projetos vão morrer neste caminho e projetos atrasados vão ser substituídos. Os modelos de desenvolvimento precisam dos conceitos da colaboração. As empresas vão demandar por muito capital intelectual e o crescimento desta demanda será exponencial e contínuo. ... Ler mais +
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Comunicação Empresarial: A Chave para Coordenar e Liderar um Empreendimento
Após três revoluções industriais, chegamos a Era Pós-Industrial que, com um alto nível tecnológico e uma inundação de informações, fez-nos perceber que o problema maior é a falta de comunicação. Mas como aceitar esta premissa se vivemos num mundo globalizado e com uma economia Interligada? As organizações descobriram logo que uma comunicação para ser efetiva precisa ser restrita, e inteligente, interativa, motivadora relevante. ... Ler mais +
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Inteligência Estendida com Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial tem como objetivo responder duas perguntas simples e ao mesmo tempo complexas. A simplicidade ou complexidade depende do ponto de vista. Como um sistema inteligente pode ser capaz de encontrar e implementar novas ideias sobre como ele deve agir? Como os robôs ou Smart Connected Products (SCP) ou Produtos Inteligentes Conectados (PIC) que são programados para responder ao que acontece no ambiente podem ser capacitados para agir por conta própria? ... Ler mais +
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A administração é fator-chave neste momento, como, aliás, sempre foi. O ser humano está começando a perceber sua importância, na medida em que observa a falta de conhecimento administrativo dos homens públicos e a necessidade de gerir a própria vida e os negócios. ... Ler mais +
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E-BOOK - Compliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes
Estamos vivendo um tempo intenso em conhecimento como fonte de riqueza e um processo crescente de comunicação e intercomunicação individual, social e econômica. Culturas diferentes se encontram em vários espaços de produção e de tomada de decisão e de realização de trocas de várias ordens, seja no campo politico, social, econômico com influência no cotidiano das pessoas através das inúmeras manifestações das redes sociais. ... Ler mais +
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Empresas Proativas 4.0 - Estratégias para vencer na Era Digital
O mundo 4.0 é uma realidade presente. Nunca, em nenhum momento da história, sociedade, empresas e organizações foram tão bombardeadas pela mudança. Vivemos em uma era exponencial. Este mundo nos coloca diante de duas trilogias: de um lado, a conectividade, a digitalização e a informação extensiva. A par delas, a crescente simbiose das dimensões física, virtual e biológica. ... Ler mais +
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Empreendedorismo e Tecnologias Inovadoras - Avaliando para Transformar
A participação no processo de produção se transforma rapidamente e engendra novas formas de relacionamento que prosperam à margem dos formalismos legais e geram novos modelos de negócio e novos modelos de participação no desenvolvimento dos negócios. Empreendedorismo e Inovação excitam Pequenos e Inovadores empresários no desenvolvimento de suas ideias e no protagonismo de suas iniciativas. ... Ler mais +
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Glossário do Empreendedor - Uma Coletânea de Conceitos do Mundo Corporativo
A importância de uma linguagem correta e apropriada do empreendedor é da máxima importância para a Administração de uma Organização. Assim, saber o conceito correto das palavras proporcionará ao dirigente empresário meios para exercer as funções administrativas e organizacionais, com eficiência, eficácia e efetividade. ... Ler mais +
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Soft Skills: conheça as ferramentas para você adquirir, consolidar e compartilhar conhecimentos
Neste livro apresentamos uma caixa de ferramentas que nos permitirá desenvolver alguns soft skills importantes. São elas: leitura de livros, leitura dinâmica, mapas conceituais e mapas mentais, redações e resumos, desenhos de ideias, apresentações orais, histórias, pensamento crítico e argumentação. ... Ler mais +
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Compliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes
Estamos vivendo um tempo intenso em conhecimento como fonte de riqueza e um processo crescente de comunicação e intercomunicação individual, social e econômica. Culturas diferentes se encontram em vários espaços de produção e de tomada de decisão e de realização de trocas de várias ordens, seja no campo politico, social, econômico com influência no cotidiano das pessoas através das inúmeras manifestações das redes sociais. ... Ler mais +
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Ensaios em Gestão: Dez Paradoxos para Reflexão
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Marketing Cultural das práticas à teoria - 3a. Edição Revista e Ampliada
Este livro, agora na sua terceira edição, desvela e detalha a prática empresarial consagrada pela expressão marketing cultural no Brasil, propõe uma classificação para essa prática, de acordo com o fato/locus gerador em que se dê, e demonstra que, como política de comunicação institucional, o marketing cultural é um instrumento eficaz de relações públicas. Além de repassar a literatura que fundamenta a proposição desse novo conceito, propõe sua classificação em diferentes modalidades, lançando mão do estudo de casos (incluindo um com pesquisas de opinião) e da tomada de depoimentos de pessoas-chave nas áreas de produção cultural, administração cultural, marketing e captação de recursos em exercício no Brasil. ... Ler mais +
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Dicionário de Administração e Turismo
Apesar da enorme dificuldade em elaborar um dicionário, pelas inúmeras possibilidades e opções de inclusão e aprofundamento de termos e conceitos, consideramos válida e justificada esta obra. Entre algumas justificativas para sua edição, destacam-se a carência de obras dessa natureza no mercado editorial brasileiro; a importância e necessidade de compreensão da origem e do significado das palavras e conceitos abordados; a necessidade de familiarização dos alunos dos cursos de Administração, Turismo e de áreas afins com termos e conceitos essenciais para o estudo dessas áreas; o processo de transformação da própria Ciência Administrativa, que, por ser recente, tem seus conhecimentos gerados e transformados com grande rapidez. Os termos e conceitos apresentados nesse livro estão classificados em doze áreas de conhecimento da Ciência Administrativa e do Turismo, o que permite aos leitores uma consulta simples, rápida e fácil. ... Ler mais +
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A Comunicação na Gestão de Projetos
Quer crescer na empresa e ser bem sucedido em seus projetos? A comunicação foi identificada como a maior razão do sucesso ou fracasso de um projeto (GUIA PMBOK, 2008, p. 338). ... Ler mais +
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- DescriçãoCompliance e Ética Uma nova consciência em tempos de trabalho em redes
Estamos vivendo um tempo intenso em conhecimento como fonte de riqueza e um processo crescente de comunicação e intercomunicação individual, social e econômica. Culturas diferentes se encontram em vários espaços de produção e de tomada de decisão e de realização de trocas de várias ordens, seja no campo politico, social, econômico com influência no cotidiano das pessoas através das inúmeras manifestações das redes sociais.
A economia está intensamente baseada em conhecimento e inovação tecnológica determinando, entre muitas outras coisas, educação continuada, ou mais propriamente, aprendizado continuado, permanente.
A era do conhecimento cogita tecnologia, mas está voltada para as pessoas, fonte geradora do conhecimento e base fundamental de suas melhores utilizações. Anteontem a luta era pela terra, ontem pelos meios de produção, hoje importa acesso à informação e a conhecimento e muita colaboração.
São necessárias novas visões e novos comportamentos, formalização de novas conformidades, com quebra de paradigmas, para viabilizar processos de produção compartilhada, em rede, em novos contextos éticos.
Intensificam-se as relações entre as pessoas e aumenta a necessidade de especificações de conformidade, compliance, cada vez mais detalhadas e formalmente aprovadas pelos agentes, para que seja viabilizado o trabalho através dos canais de suprimentos envolvendo múltiplas parcerias nos processos horizontais de produção fragmentada em redes com elevado grau de automação.
O Objetivo deste 3o Livro sobre Estudos da Consciência, desta vez com foco em “Compliance e Ética - Uma nova Consciência em tempos de Trabalho em Redes” é apresentar e discutir os conceitos e os formatos que norteiam e acomodam os agentes que atuam nas redes de produção e os acordos que podem viabilizar estas redes, sua natureza, seu objeto, de forma viabilizar autonomia e integração nos processos compartilhados de produção. Que novos níveis de consciência e de ética precisam estar envolvidos para conciliar os diversos agentes e a participação de cada um nos ambientes de colaboração e nas linhas de produção onde estão inseridos, nas quais trabalham colaborativamente, percebem problemas e oportunidades e tomam decisões?
Prof. Antonio Carlos de Azevedo Ritto - Sobre o Autor
- Especificação
Características
Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Sobre o Autor Antonio Carlos de Azevedo Ritto
Pós-doutor pela COPPE-UFRJ em 2003, em História da Ciência e das Técnicas e Epistemologia, Doutor em Informática (PUC-RJ, 1994), Especialista em Didática do Ensino Superior (UGF, 1985) e Mestre em Informática (UFPe, 1980). Bacharel em Matemática - UFPe – 1977. Trabalhou na Chesf - Companhia Hidroelétrica do São Francisco - de 1967 a 1979 - onde integrou a equipe de Tecnologia da Informação e em Furnas Centrais Elétricas S.A. de 1979 a 2006 - onde integrou o Corpo Gerencial na área de Gestão Corporativa. Professor da UERJ,leciona na área de Ciência da Computação. Professor do Programa de Pós-graduação de Políticas Públicas e Formação Humana. Coordena o Fórum de Tecnologia e Sociedade da UERJ, integra o Departamento de Inovação da UERJ, onde coordena o Escritório de Gerência de Projetos.
Marinilza Bruno de Carvalho
Doutora em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2005), Mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1977), Bacharel em Matemática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1973), Licenciatura em Matemática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1972). Atualmente é Professor Adjunto da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: Tecnologia, Avaliação, Gestão da Inovação, Inovação Tecnológica, Empreendedorismo, Propriedade Intelectual, Gestão de Conhecimento e Tecnologia Social. Ministra disciplinas em Gestão da Inovação, Empreendedorismo, Avaliação e Inovação. Professor Permanente do Programa de Doutorado em Meio Ambiente - PPGMA da UERJ.
Antonio Carlos de Azevedo Ritto
Pós-doutor pela COPPE-UFRJ em 2003, em História da Ciência e das Técnicas e Epistemologia, Doutor em Informática (PUC-RJ, 1994), Especialista em Didática do Ensino Superior (UGF, 1985) e Mestre em Informática (UFPe, 1980). Bacharel em Matemática - UFPe – 1977. Trabalhou na Chesf - Companhia Hidroelétrica do São Francisco - de 1967 a 1979 - onde integrou a equipe de Tecnologia da Informação e em Furnas Centrais Elétricas S.A. de 1979 a 2006 - onde integrou o Corpo Gerencial na área de Gestão Corporativa. Professor da UERJ,leciona na área de Ciência da Computação. Professor do Programa de Pós-graduação de Políticas Públicas e Formação Humana. Coordena o Fórum de Tecnologia e Sociedade da UERJ, integra o Departamento de Inovação da UERJ, onde coordena o Escritório de Gerência de Projetos.
Luana Palmieri França Pagani
Mestre em Bioética pela Universidade de Brasília (2012), Especialista em Bioética pela Universidade de Brasília (2006), Advogada - Bacharel em Direito pelo Centro Universitário de Brasília (2005). Trabalhou na Consultoria Jurídica do Ministério da Saúde (2006-2009, 2010-2013), na Secretaria de Políticas para Mulheres da Presidência da República (2009-2010), na Secretaria de Atenção à Saúde do Ministério da Saúde (2013-2014). Atualmente é Coordenadora de Órgãos de Controle e Compliance da Firjan, Ouvidora da Firjan, Coordenadora do Comitê Executivo de Integridade da Firjan e Coordenadora da Comissão de Estudos Especiais (CEE) 309 da ABNT, que é o espelho do Technical Committee 309 da ISO - Governança das Organizações.
Luciano Porto Barreto
Professor da Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ) e analista da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Possui Mestrado em Ciência da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e Doutorado em Informática pela Université de Rennes, França. Atualmente, desenvolve trabalhos de pesquisa e consultoria especializada em Segurança da Informação, Governança de TI e Criptoativos.
Luiz Fernando Cunha Lino
Mestre em Administração Pública pela EBAP/FGV em 2000, Analista de Sistemas pela PUC-RJ, em 1980, Bacharel em Administração Pública pela EBAP/FGV, em 1978 com Pós-graduação em Gestão Empresarial pela UCAM, em 2007. Desenvolveu toda a carreira em Furnas Centrais Elétricas S.A., de 1978 a 2017, inicialmente como analista de sistemas, tendo ocupado cargos gerenciais na área de desenvolvimento de sistemas, desligando-se da empresa como Superintendente de Tecnologia da Informação. Atualmente atua como consultor de TI.
Maria José Delgado Fagundes
Diretora de Inovação e Responsabilidade Social da INTERFARMA. Advogada. Especialista em Saúde Pública, em Direito Privado, em Bioética e em Compliance. Atuou por 25 anos no Sistema Nacional de Vigilância Sanitária, sendo 12 anos na ANVISA. Foi membro do Ad Hoc Expert Group em Marketing de Alimentos e Bebidas não alcoólicas para crianças da Organização Mundial da Saúde. Atualmente, é Diretora da Interfarma (Associação da Indústria Farmacêutica de Pesquisa) e professora do curso de Gestão Industrial Farmacêutica e de Assuntos Regulatórios do IPOG e nas Faculdades Oswaldo Cruz. Coordena as áreas de Responsabilidade Social, Doenças Raras, Inovação e Biotecnologia, Logística Reversa de Medicamentos, Patient Advocacy e a área de Compliance. É também Corregedora (Código de Conduta) e responsável pelo Conselho de Ética da INTERFARMA.
Marinilza Bruno de Carvalho
Doutora em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2005), Mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1977), Bacharel em Matemática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1973), Licenciatura em Matemática pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1972). Atualmente é Professor Adjunto da Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: Tecnologia, Avaliação, Gestão da Inovação, Inovação Tecnológica, Empreendedorismo, Propriedade Intelectual, Gestão de Conhecimento e Tecnologia Social. Ministra disciplinas em Gestão da Inovação, Empreendedorismo, Avaliação e Inovação. Professor Permanente do Programa de Doutorado em Meio Ambiente - PPGMA da UERJ.
Paulo Roberto Vilela Dias
Mestre em Engenharia Civil pela Universidade Federal Fluminense, 2001, Engenheiro Civil pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, 1975, Certificação Profissional Internacional em Engenharia de Custos por Notório Saber, Certified Remarkable Knowledge – CRK - IBEC/ICEC, Fundador, em 1978, e presidente desde 1999, do IBEC – Instituto Brasileiro de Engenharia de Custos, Diretor para as Américas do ICEC – International Cost Engineering Council, desde 2014, Autor de 5 livros em Engenharia de Custos, Professor de Pós-graduação em Engenharia, Professor em Graduação em Engenharia na Escola de Engenharia General Roberto Lisboa e UGM – Universidade Gama Filho, de 1977 a 2000, Experiência profissional de 43 anos em Engenharia consultiva e de construção nas maiores empresas brasileiras, Principais Medalhas e Prêmios, Nacionais e Internacionais: Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro - Medalha Tiradentes, 2013, CREA-RJ / Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Estado do Rio de Janeiro – Diploma de Mérito, 2012, Marinha do Brasil / Corpo de Engenheiros da Marinha – Honra ao Mérito, 2012, Comando da Marinha do Brasil / Medalha do Mérito Tamandaré, 2013, Marinha do Brasil / Medalha e Diploma Amigos da Marinha, 2011, ICEC – International Cost Engineering Council; DIF – ICEC Distinguished International Fellow, 2014, ICEC – International Cost Engineering Council; ICEC Americas- Region 1- Award 2010.
Ruth Epsztejn
Engenheira de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1977), Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1988) e Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1998). Atualmente é Especialista Sênior da Diretoria de Avaliação da Conformidade do Inmetro, professora aposentada do Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca, foi responsável técnica das redes temáticas de Propriedade Intelectual e Metrologia da Rede de Tecnologia do Rio de Janeiro. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Planejamento, Projeto e Controle de Sistemas de Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: metrologia, propriedade intelectual, engenharia de produção, tecnologia industrial básica e propriedade industrial.Informações Técnicas Capítulo 1
Compliance e Ética - Uma Nova Consciência em Tempos de Trabalho em Redes - 1
1.1 - Introdução - 1
1.2 - O Mundo das Redes - 2
1.3 - Fragmentação no Campo da Pessoa - 3
1.4 - Cidadania Digital e Fake News - 5
1.5 - Transtorno Digital - 7
1.6 - Fragmentação no Processo de Produção - 8
1.7 - O Desafio da Racionalidade – o lucro e a inserção no futuro - 12
1.8 - Cadeias Produtivas Globais de Agregação de Valor - 16
1.9 - Fragmentação na Prestação de Serviços - 19
1.10 - Fragmentação por cima e por baixo - Mudanças Paradigmáticas - 20
1.11 - Compliance - 22
1.12 - Inovação - necessidades e riscos - 25
1.13 - Inovação para Inovar - 26
1.14 - Estudos da Consciência - 27
1.15 - À Guisa de Conclusão - 29
Referências Bibliográficas - 33
Capítulo 2
A Realidade da Corrupção no Brasil e os Desafios dos Pequenos Negócios:
Por Uma Cultura de Compliance - 35
2.1 - Introdução - 35
2.2 - A Realidade da Corrupção nos Pequenos Negócios - 38
2.2.1 - Corrupção privada e corrupção pública: participação das empresas - 38
2.2.2 - A participação dos pequenos negócios no sistema de corrupção - 41
2.3 - Legislações sobre compliance e pequenos negócios - 44
2.4 - Compliance: Cultura Organizacional não Pode Ser Requisito para Contratação Pública - 52
2.5 - Considerações Finais - 64
Referências Bibliográficas - 66
Capítulo 3
Compliance no Setor Financeiro - 73
3.1 - Introdução - 73
3.1.1 - Integridade: peça-chave do compliance - 77
3.1.2 - Compliance como instrumento de cooperação e confiança-mútua - 79
3.1.3 - Marcos históricos e práticas no compliance financeiro - 79
3.1.3.1 - Os Acordos da Basileia I, II e III - 80
3.1.3.2 - Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) - 84
3.1.3.3 - Sarbanes-Oxley - 86
3.1.3.4 - PCI DSS: cartões de crédito - 88
3.1.3.5 - Iniciativas de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo - 91
3.1.4 - Gestão e responsabilidades pelo compliance - 92
3.1.5 - Desafios atuais do compliance no setor financeiro - 94
3.1.6 - Considerações finais - 96
Referências Bibliográficas - 98
Capítulo 4
A Jornada para o Compliance: O Caso Furnas - 101
4.1 - Introdução - 101
4.2 - Governança, Controles Internos, Gestão de Riscos e Compliance: A Base para a Integridade Corporativa - 103
4.3 - Frameworks de Governança e de Compliance - 104
4.3.1 - COSO - 105
4.3.1.1 - Gestão de Riscos Corporativos - 105
4.3.1.2 - Controles Internos - 106
4.3.2 - COBIT - 107
4.3.2.1 - Processo de Governança - 109
4.3.2.2 - Processos de Gestão - 110
4.3.3 - ITIL - 111
4.3.3.1 - Estratégia de Serviço (ITIL Service Strategy) - 112
4.3.3.2 - Desenho de Serviço (ITIL Service Design) - 113
4.3.3.3 - Transição de Serviço (ITIL Service Transition) - 113
4.3.3.4 - Operação de Serviço (ITIL Service Operation) - 113
4.3.3.5 - Melhoria de Serviço Continuada (ITIL Continual Service Improvement) - 114
4.4 - A Jornada para o Compliance em Furnas Centrais Elétricas S.A. - 114
4.4.1 - Os primeiros passos - 115
4.4.2 - SOX em Furnas - 117
4.4.2.1 - O início - 117
4.4.2.2 - Impactos na TI e no seu relacionamento com as áreas de negócio - 118
4.4.2.2.1 - O ambiente de sistemas e aplicativos - 118
4.4.2.2.2 - O ambiente geral de TI - 121
4.4.3 - Compliance além da SOX - 122
4.5 - Considerações Finais - 127
Referências Bibliográficas - 128
Capítulo 5
Compliance na Ultrafarma - 131
5.1 - Introdução - 131
5.2 - Bioética: Ferramenta de Reflexão para Tomada de Decisões - 135
5.3 - O Mercado e a Autorregulação - 137
5.4 - Compliance - 140
5.5 - O Caso da Interfarma - 142
5.6 - O Código de Conduta - 143
5.7 - Conclusão - 151
Referências Bibliográficas - 152
Capítulo 6
Compliance e Níveis de Serviço - 155
6.1 - Introdução - 155
6.2 - Visão Tecno-Humana 157
6.3 - Ambientes de Conformidade, Qualidade e Confiabilidade - 158
6.4 - Contextualização - 160
6.5 - Acordo de Nível de Serviço - Sla - Service Level Agreement - 164
6.6 - Algumas Características do Sla e a Garantia de Disponibilidade - 166
6.6.1 - Acordo de Nível De Serviço - Sla- Service Level Agreement - 166
6.7 - O Caso do Sla nas Redes de Computadores e nos Sistemas de Informação - 168
6.8 - Requisitos de Qualidade de Um Sistema de Informação - 168
6.9 - Requisitos de Qualidade da Rede do S.I. – Sistema de Informação - 169
6.10 - Conclusão - 170
Referências Bibliográficas - 171
Capítulo 7
O Compliance e a Norma Brasileira ABNT NBR ISO/IEC 17024:2013 no IBEC Certificador - 175
7.1 - Introdução - 175
7.2 - Conceitos Gerais de Compliance - 177
7.3 - Boas Práticas de Compliance - 181
7.4 - O Sistema de Gestão da Qualidade e a ISO 9001 - 184
7.5 - ABNT NBR ISO/IEC 17024:2013 – Avaliação da Conformidade - 187
7.6 - O IBEC Certificador - 188
7.7 - Conclusão - 190
Referências Bibliográficas 191
Capítulo 8
Inmetro: Importância da Conformidade - 195
8.1 - Regulação e Avaliação da Conformidade - 196
8.2 - Avaliação da Conformidade - 205
8.3 - Controle e Monitoramento de Medidas Regulatórias - 211
8.4 - Fiscalização - 213
8.5 - Programa de Verificação da Conformidade - 215
8.6 - Análise de Perigo - 216
8.7 - Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo - Sinmac - 217
8.8 - Programa de Análise de Produtos - 220
8.9 - Avaliação da Conformidade e Acordo de Barreiras Técnicas ao Comércio - 221
8.10 - Gestão de Riscos e a Avaliação da Conformidade no Inmetro - 222
8.11 - Considerações Gerais - 224
Referências Bibliográficas - 225Informações Técnicas
Nº de páginas: 256 Origem: Nacional Editora: Editora Ciência Moderna Idioma: Português Edição: 1ª Edição Ano: 2018 ISBN: 9788539910366 Encadernação: Brochura Autor: ANTONIO CARLOS DE AZEVEDO RITTO (ORGANIZADOR), MARINILZA BRUNO DE CARVALHO (ORGANIZADORA),AUTORES DIVERSOS - Informações
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