Administração para Estudantes e Profissionais de Áreas Técnicas

Fruto de vários anos de experiência da autora como administradora, consultora e professora especializada no assunto, este livro é destinado a estudantes de disciplinas nas áreas técnicas que, conforme vão progredindo em suas carreiras, normalmente passam a exercer atividades de natureza administrativa e precisam aprender a resolver os vários problemas complexos que inevitavelmente surgirão pelo caminho. Aqui você encontrará todos os temas e conceitos considerados bagagem básica para profissionais que se tornam administradores, muitas vezes não por vocação, mas como consequência do avanço em suas carreiras. Com linguagem acessível e tratando os temas em ordem cronológica, o livro destaca a trajetória do papel dos trabalhadores na produção, ressalta o pensamento sistêmico como ferramenta indispensável para lidar com a turbulência do ambiente em que vivemos e ainda traz exercícios que podem ser utilizados para aprofundar os conceitos mais importantes da Administração.

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    Não diga aos outros o que fazer se destina ao CEO que deseja ser mais eficaz ao inspirar sua equipe de liderança, mas só dispõe de alguns minutos por semana para falar com ela. Este livro também visa ao executivo que gostaria de ter um gerente para planejar com maior eficácia, mas não sabe como fazê-lo. E também ao gerente que deseja inspirar a equipe de vendas, mas ainda não sabe como. Ele se destina aos pais que desejam atingir novos níveis de comunicação e entendimento com os filhos. Líderes tranqüilos são mestres em revelar o melhor desempenho em outras. ... Ler mais +

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  • A Pergunta Definitiva 2.0 - Edição revista e atualizada

    Na primeira edição deste livro, ponto de referência no estudo sobre lealdade de clientes, Fred Reichheld, especialista no assunto, revelou a pergunta fundamental para o futuro de sua empresa: “Você nos recomendaria a um amigo?” Ao fazer essa pergunta aos clientes, é possível identificar os detratores, que sujam o nome de sua empresa e não hesitam em mudar para a concorrência, e os promotores, que fortalecem sua empresa pelo boca a boca e ajudam a gerar crescimento sustentável e lucrativo. ... Ler mais +

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  • Descrição
    Administração para Estudantes e Profissionais de Áreas Técnicas
  • Sobre o Autor
  • Especificação

    Características

    Tipo de LivroLivro Físico

    Especificações

    Sobre o AutorMaria Magdalena Lyra da Silva

    Acumula vasta experiência em diferentes áreas de atuação. Bacharel em Ciências Econômicas pela PUC-Rio em 1970, exerceu atividades de pesquisa econômica e traduções técnicas. Ocupou por 13 anos cargos de assessoria e direção em uma grande empresa nacional de consultoria de engenharia. Fez Mestrado em Gerência da Produção no Departamento de Engenharia Industrial da PUC-Rio. Foi professora horista desse Departamento de 2000 a 2014, tendo criado as ementas de duas disciplinas de administração. Atuou também em diversos projetos como consultora em planejamento e gestão.
    Informações TécnicasSumário

    PARTE I. ORIGENS E PRIMEIROS DESENVOLVIMENTOS

    Introdução

    1. Origens

    1.1. Civilização Romana

    1.2. Idade Média

    1.2.1. Sistema Familiar de Produção
    1.2.2. Sistema de Corporações
    1.3. Renascimento

    1.3.1. Sistema Doméstico

    1.4. Sistema Fabril

    1.4.1. Peças Intercambiáveis

    1.5. Comentários

    1.6. Conceitos Importantes

    1.7. Exercícios

    2. Teoria Científica

    2.1. Abordagem Clássica

    2.2. Teoria da Administração Científica

    2.2.1. O Problema dos Salários
    2.2.2. Divisão do Trabalho
    2.2.3. Análise do Trabalho
    2.2.4. A Pesquisa Prossegue
    2.2.5. Os Alicerces da Organização Racional do Trabalho (ORT)
    2.2.6. Consequências da Introdução da Teoria Científica
    2.3. Exercícios

    3. Teoria Clássica

    3.1. Funções Essenciais

    3.2. Princípios Gerais da Administração

    3.3. Os Deveres dos Gerentes

    3.4. Teoria Científica e Teoria Clássica

    3.5. Controle de Qualidade por Inspeção

    3.6. Exercícios

    4. Personagens de Destaque

    4.1. Max Weber (1864-1920)

    4.2. Henry Ford (1863-1947)

    4.2.1. A Linha de Montagem Móvel
    4.2.2. Ford Inventor
    4.2.3. Ford Controlador
    4.2.4. Ford e a Indústria Automobilística
    4.3. Alfred Sloan (1875-1966)

    4.3.1. Sloan e a GM
    4.3.2. Um Novo Modelo de Negócio
    4.4. Comentários

    4.5. Conceitos Importantes

    4.6. Exercícios

    5. Os Anos 1930 e 1940

    5.1. O Humanismo na Administração

    5.1.1. A Experiência de Hawthorne (1927-1933)
    5.1.2. Teoria das Relações Humanas (TRH)
    5.1.3. Outros Temas Abordados pela TRH
    5.1.4. Resumindo a Teoria das Relações Humanas
    5.2. Exercícios

    6. Avanços na Qualidade e Outros Comentários

    6.1. Controle Estatístico de Qualidade

    6.2. A Expansão da Nova Metodologia

    6.3. Comentários Gerais

    6.4. Conceitos Importantes

    6.5. Exercícios

    PARTE II. O PÓS-GUERRA E SEUS EFEITOS NA ADMINISTRAÇÃO

    Introdução

    7. O Sistema Toyota de Manufatura

    7.1. Fatores Culturais

    7.2. O Problema da Indústria Automotiva Japonesa

    7.3. Sistema Toyota de Manufatura

    7.3.1. Princípios do Sistema Toyota
    7.3.2. Desafios e Propostas Inovadoras
    7.3.3. Ferramentas de Qualidade
    7.4. Comentários

    7.5. Exercícios

    8. Teoria Comportamental

    8.1. Motivação

    8.1.1. Teorias de Processo
    8.1.2. Teorias de Conteúdo
    8.2. Liderança

    8.2.1. Definindo Liderança
    8.2.2. Condicionantes de Eficácia
    8.2.3. Estilos de Liderança
    8.3. Comentários

    8.4. Exercícios

    9. Administração Participativa

    9.1. Características e Problemas do Modelo Diretivo

    9.2. Pesquisas Preliminares

    9.3. Estratégias de Participação

    9.3.1. Aprimoramento da Informação
    9.3.2. Envolvimento no Processo Decisório
    9.3.3. Participação nos Resultados
    9.4. Autogestão e Outros Exemplos

    9.5. Exercício

    10. Abordagem Sistêmica da Administração

    10.1. O Pensamento Tradicional

    10.2. Teoria Geral dos Sistemas (TGS)

    10.2.1. Estrutura de Sistemas
    10.2.2. Premissas da Teoria Geral dos Sistemas
    10.2.3. Características dos Sistemas
    10.2.4. Tipos de Sistemas
    10.3. Enfoque Sistêmico da Administração

    10.3.1. Unidade Básica de Análise: o Sistema
    10.4. Sistema e Ambiente

    10.5. Organizações Produtivas são Sistemas

    10.6. Características das Organizações Vistas como Sistemas Abertos

    10.7. Visão Clássica e Visão Sistêmica

    10.8. Exercícios

    11. Abordagem Sociotécnica

    11.1. As Minas de Haighmoor

    11.2. O Modelo Sociotécnico

    11.2.1. Princípios Sociotécnicos
    11.2.2. Níveis de Estudo
    11.3. Mudando o Paradigma

    11.4. Exercício

    12. A Evolução no Tratamento da Qualidade

    12.1. Fase de Garantia da Qualidade

    12.2. Gestão Estratégica da Qualidade

    12.3. Definindo Qualidade

    12.4. Competição Pela Qualidade

    12.5. O Método Deming de Administração

    12.6. Exercícios

    13. Da Era da Máquina para a Era dos Sistemas

    13.1. Da Administração Linear para a Administração Iterativa

    13.2. Exercícios

    PARTE III. AS ÚLTIMAS DÉCADAS DO SÉCULO XX

    Introdução

    14. A Nova Empresa

    14.1. A Nova Estrutura Organizacional

    14.2. A Importância da Gestão Eficaz de Pessoas

    14.3. Andrew Grove

    14.4. Os Papéis dos Gerentes

    14.5. Exercício

    15. Sustentabilidade

    15.1. Desenvolvimento Sustentável

    15.2. Capital Reputacional

    15.3. Ética e Empresa

    15.3.1. Cidadania Corporativa

    15.4. Exercícios

    16. Planejamento Estratégico

    16.1. Posturas de Planejamento

    16.2. Níveis de Planejamento

    16.3. Um Pouco de História

    16.4. Planejamento Estratégico na Prática

    16.4.1. Etapas de Planejamento
    16.4.2. A Questão da Participação
    16.5. Exercícios

    17. Algumas Ferramentas Úteis de Planejamento e Gestão

    17.1. Cenários Futuros

    17.2. Benchmarking

    17.3. Pesquisa Qualitativa

    17.4. Gestão por Resultados

    17.5. Exercícios

    PARTE IV. O TERCEIRO MILÊNIO

    Introdução

    18. O Novo Papel da Empresa e o Novo Trabalhador

    18.1. Novas Profissões

    18.2. Bases para Competir no Nível Global

    18.3. Uma Nova Teoria Administrativa?

    18.4. Comentários

    18.5. Exercícios

    19. Tendências para o Futuro

    19.1. Os Grandes Conglomerados Econômicos

    19.2. Estruturas Organizacionais

    19.3. Fluxo Interno de Informações

    19.4. Postura das Empresas Frente à Força de Trabalho

    19.5. Burocracia ou Informalidade

    19.6. Sustentabilidade

    19.7. Responsabilidade Social

    19.8. Transparência e Comportamento Ético

    19.9. Inovação

    19.10. O Papel das Startups

    19.11. A Sexta Onda

    19.12. Desemprego e Conflito Social

    19.13. Exercício

    Referências Bibliográficas

    Anexo. Entrevistados na Pesquisa Qualitativa, em Ordem Alfabética

    Informações Técnicas

    Nº de páginas:248
    Origem:Nacional
    Editora:Editora Brasport
    Idioma:Português
    Edição:1ª Edição
    Ano:2018
    ISBN:9788574528946
    Encadernação:Brochura
    Autor:Maria Magdalena Lyra da Silva
  • Informações

Avaliação técnica sobre o livro

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