Gerenciamento de Operações e de Processos - Princípios e Práticas de Impacto Estratégico - 2ª Edição
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Existe uma grande deficiência que tem criado obstáculos ao sucesso de tantas iniciativas de e-Business: a falta absoluta de referências focadas em planejamento de ações para a Web, tanto internacionais quanto, principalmente, brasileiras, teóricas e práticas. E como essa falta de referências tem atrapalhado as iniciativas? Atualmente, o know-how sobre como montar um projeto, que fatores levar em conta, como estruturar uma equipe de gerenciamento ideal, como encarar a tecnologia e integrá-la a uma boa comunicação, como driblar competições políticas internas e, principalmente, prever e calcular o retorno sobre o investimento (ROI) são fatores bem pouco desenvolvidos. São estes os principais pontos que esta obra pretende solucionar. Trata-se de uma metodologia prática, já utilizada nos mais diversos projetos de e-Business, englobando todos os aspectos relevantes da montagem de uma estratégia Web. ... Ler mais +
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- DescriçãoGerenciamento de Operações e de Processos - Princípios e Práticas de Impacto Estratégico - 2ª Edição
Livro ideal para que estudantes que estão cursando MBA na área de gerenciamento de operações e de processos ou pós-graduandos de outras especialidades, que vão descobrir no livro uma abordagem bem embasada e às vezes crítica do assunto. O equilíbrio entre exemplos de serviço e produção proporciona uma compreensão prática e ampla, mesmo para aqueles que não têm conhecimento acadêmico anterior na área. - Sobre o Autor
- Especificação
Características
Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Sobre o Autor Nigel Slack
Nigel Slack Professor da Universidade de Warwick e autor de vários livros na área.
Stuart Chambers
Stuart Chambers Professor da Warwick Business School.
Robert Johnston
Robert Johnston Professor da Warwick Business School.
Alan Betts
Alan Betts Consultor.Informações Técnicas Sumário
Guia de estudos de caso no livro e no CD-ROM
Capítulo 1. Gerenciamento de Operações e de Processos
Capítulo 2. Estratégia de Operações
Capítulo 3. Projeto da Rede de Suprimentos
Capítulo 4. Posicionamento do Projeto de Processos
Capítulo 5. Análise do Projeto de Processos
Capítulo 6. Processos de Projeto de Produtos e Serviços
Capítulo 7. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
Capítulo 8. Gerenciamento da Capacidade
Capítulo 9. Gerenciamento de Estoques
Capítulo 10. Planejamento e Controle de Recursos
Capítulo 11. Sincronização Enxuta
Capítulo 12. Gerenciamento da Qualidade
Capítulo 13. Melhorias
Capítulo 14. Risco e Resiliência
Capítulo 15. Gerenciamento de Projetos
Índice
Equipe
Tradução:
Luiz Claudio de Queiroz Faria
Consultoria, supervisão e revisão técnica desta edição:
Rogério Garcia Bañolas, Mestre em Engenharia da Produção pela UFRGS. Consultor de Logística e Engenharia da Produção.Avaliação Técnica - Outro Professor: "Os conhecimentos úteis e aplicáveis, organizados ao longo do texto, contribuem para o desenvolvimento de profissionais envolvidos com operações e para o sucesso das organizações no setor em que atuam." Formação do Professor: Rogério Bañolas Revisor técnico e consultor de logística. Informações Técnicas
Nº de páginas: 568 Origem: Internacional Editora: Editora Bookman Idioma: Português Edição: 2ª Edição Ano: 2013 ISBN: 9788577807970 Encadernação: Brochura Autor: Nigel Slack, Stuart Chambers, Robert Johnston, Alan Betts - Informações
Avaliação técnica sobre o livro
