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4 Rs das Relações Públicas Plenas - Proposta conceitual e prática para a transparência nos negócios

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  • Descrição
    4 Rs das Relações Públicas Plenas - Proposta conceitual e prática para a transparência nos negócios

    Fruto de mais de 30 anos de experiência obtida como consultor empresarial e professor, o modelo dos 4 Rs proposto por Manoel Marcondes Machado Neto representa um sopro de renovação teórica no campo das Relações Públicas, com vocação para propagar-se como um viral tanto nos círculos universitários quanto no mundo das organizações, independente do porte, em todos os segmentos.

    Seu desdobramento dos 4 Rs em 8 estratégias e nas 16 táticas (acima), relacionadas a demandas reais do mercado é certeiro, assim como a forma mnemônica direta, concisa e prática. Resumindo: o conhecimento condensado neste livro, associado a website e vídeos, é um curso completo de Relações Públicas.

    E, como aprendemos com o autor, de Relações Públicas Plenas.

    Renato Möller, relações-públicas pelo IPCS/UERJ, mestre em Administração pela Fundação Getulio Vargas e doutor em Psicologia Social pela UERJ. Secretário-geral do Conrerp1 (2013-2015).

    www.RRPP.com.br
  • Sobre o Autor
  • Especificação

    Características

    Tipo de LivroLivro Físico

    Especificações

    Sobre o AutorManoel Marcondes Machado Neto

    Manoel Marcondes Machado Neto é pesquisador e professor associado da Faculdade de Administração e Finanças da Universidade do Estado do Rio de Janeiro.

    Foi secretário-geral do Conrerp1 (2010/2012), e é um dos fundadores do Observatório da Comunicação Institucional (observatoriodacomunicacao.org.br).

    É doutor em Ciências da Comunicação pela ECA/USP, mestre em Comunicação com ênfase em Sistemas de Informação pela ECO/UFRJ, especialista em Análise de Sistemas e Métodos pelo Saint Charles CPE / EUA, e bacharel em Relações Públicas pelo IPCS/UERJ.

    Lidera o grupo de pesquisa “Gestão e Marketing na Cultura” junto ao CNPq, e é autor dos livros “Marketing Cultural: das práticas à teoria”, “A transparência é a alma do negócio”, e “Relações Públicas e Marketing: convergências entre comunicação e administração”.

    Consultor, fez parte dos quadros da Accenture por oito anos, e é co-autor dos livros “Marca: do marketing ao balanço financeiro”, “2014 - Cem anos de relações públicas no Brasil” e “Economia da Cultura: contribuições para a construção do campo e histórico da gestão de organizações culturais no Brasil”.

    Edita os websites marketing-e-cultura.com.br, rrpp.com.br, cpdcom.inf.br e o

    blog brand-forum.blogspot.com.br.

    Contato: marcondesneto@yahoo.com

    Acesse: www.manoelmarcondesneto.com.br
    Informações TécnicasSumário

    PARTE I

    Capítulo 1 - Antecedentes históricos e evolução - 3

    Capítulo 2 - Public Issues - 15

    Capítulo 3 - Stakeholders - 27



    PARTE II

    Capítulo 4 - Os 4 Rs das relações públicas - 35

    A gênese do composto dos 4 Rs - 44

    Detalhamento do composto dos 4 Rs – 47



    I) RECONHECIMENTO - ESTRATÉGIAS - 47

    Presença Competente na Internet - 47

    Arte Narrativa - 50

    Reconhecimento - Táticas – 51



    II) RELACIONAMENTO - ESTRATÉGIAS - 59

    Marketing Orientado ao Público Interno - 59

    Serviço de Atendimento ao Consumidor, - 60

    Relacionamento - Táticas - 62

    O consumidor - 68

    A comunidade circunvizinha – 72



    III) RELEVÂNCIA - ESTRATÉGIAS - 74

    Lobbying - 74

    Marketing Social - 74

    Relevância - Táticas - 76

    “Fatia” de clientes versus “fatia” de mercado – 78



    IV) REPUTAÇÃO - ESTRATÉGIAS - 84

    Accountability - 84

    Memória de Empresa - 85

    Reputação - Táticas - 87

    Classificação de Públicos - 89

    Sobre fontes - 96

    Considerações finais - 101

    Uma análise relevante - 105

    Desafios empresariais crescentes num planeta que se esgota - 112

    Para uma conclusão – 115



    Glossário – 125



    Apêndices - 139

    1 - Análise de ambiente - 141

    2 - Sobre organizações - 143

    3 - Relacionamento institucional - 153

    4 - Você, ou seu negócio, bem, na imprensa - 157

    5 - O universo tridimensional das Relações Públicas - 161

    6 - Pós-graduação stricto sensu em Relações Públicas - 167

    7 - Por uma análise institucional das organizações - 175

    8 - Manifesto Sincrético Relações Públicas e Administração - 181

    9 - Transparência no Setor Público - 187

    10 - A criação do Observatório da Comunicação Institucional,nova perspectiva para as relações públicas - 203

    Posfácio - 207

    Referências - 209

    Informações Técnicas

    Nº de páginas:248
    Origem:Nacional
    Editora:Editora Ciência Moderna
    Idioma:Português
    Edição:1ª Edição
    Ano:2015
    ISBN:9788539906079
    Encadernação:Brochura
    Autor:Manoel Marcondes Machado Neto
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