Gestão de Stakeholders - Uma abordagem teórico-prática utilizando a TI como suporte na Gestão de
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O presente livro nos brinda com uma abordagem simples e prática para o desenvolvimento de planejamento estratégico e priorização e seleção de projetos utilizando a contemporânea técnica de painel (canvas), que permite um trabalho colaborativo, ágil e de forte apelo comunicacional. ... Ler mais +
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Gerenciamento de Projetos no Terceiro Setor
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Análise de Risco em Gerência de Projetos - 3ª edição
Se você tem interesse em gerência de projetos, então, provavelmente, já ouviu muitas histórias sobre projetos que foram entregues fora do prazo, acima do seu orçamento ou que falharam completamente no cumprimento de seus objetivos. ... Ler mais +
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Gerência de Projetos de Software
A partir da experiência acumulada em desenvolvimento e em Gerenciamento de Projetos de Software (GPS) tanto em empresas como na academia onde atuam como pesquisadoras e docentes na graduação e pós-graduação, as autoras sentiram a necessidade de proporcionar, aos interessados da área, um livro que abordasse de forma integral o GPS, com a combinação de aspectos teóricos e práticos. ... Ler mais +
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Nas últimas décadas tem se observado um dinamismo cada vez maior no ambiente empresarial, e a necessidade de alcançar novos patamares de gestão e desempenho tornou-se um requisito fundamental para as empresas brasileiras. ... Ler mais +
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Redes de Planejamento - Metodologia e Prática com PERT / COM e MS PROJECT
Semana do Consumidor
A implantação do método PERT/CPM com a utilização da informática como lastro tem se mostrado um processo recheado de desafios e quebra de paradigmas. Interfere diretamente nas culturas conservadoras do ambiente de trabalho, requerendo dos administradores do negócio (seja ele de qualquer tamanho) esforço vertical na tomada de decisões que, muitas vezes, passa por uma reciclagem da equipe. Quanto custa a implantação? Pela importância do processo para a sobrevivência da empresa, investe-se considerável soma em treinamentos específicos e paralelos. Certamente, todo esse dinheiro e tempo retornam em forma de eficiência e ganho. ... Ler mais +
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ISO 21500 Orientações sobre gerenciamento de projetos: diretrizes para o sucesso
O sucesso dos projetos trará melhores resultados para todos, em todos os momentos. Como obtê-lo? A resposta está no modelo de gestão. Aplicando as diretrizes da ABNT NBR ISO 21500 é possível otimizar o uso de recursos, obter prazos menores, ampliar os benefícios desejados e atender às expectativas de todas as partes interessadas. ... Ler mais +
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Lições Aprendidas em Projetos: depoimentos de quem aprendeu com os próprios erros
Este livro é um compilado de narrativas reais sobre lições aprendidas em projetos, contadas pelo foco de quem as viveu. As experiências aqui relatadas ajudaram a construir o perfil profissional dos autores e podem ajudar você a evitar situações parecidas. São histórias curtas e de fácil leitura, onde o leitor que não tem relação direta com o gerenciamento de projetos poderá conhecer um pouco mais do cotidiano da profissão, e certamente nossos colegas de profissão inevitavelmente se enxergarão em algum dos textos ou até mesmo terão seus déjà vu. ... Ler mais +
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Análise Multivariada com o Uso do SPSS Análise Multivariada com o Uso do SPSS
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Campo Minado em Projetos - 55 erros que o gerente de projeto não pode cometer
Todo projeto tem seus desafios e o aprendizado sobre as armadilhas de cada um deles é gradual, ocorrendo “em voo” durante o andamento de cada um deles.
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A questão-chave é:
“Como gerente de projeto eu preciso ter uma longa curva de aprendizado relativa aos problemas mais recorrentes, cujos efeitos negativos refletem rápida e diretamente nos projetos e na minha carreira?” Se você acredita que não, escolheu a leitura certa.
Campo Minado em Projetos tem como meta promover um boost na experiência em gerenciamento de projetos, acelerando o processo de criação de bagagem, a ser refletida no índice de sucesso dos projetos (e consequentemente da carreira do gerente de projeto). ... Ler mais + -
100 Questões Comentadas de TI - Tecnologia da Informação Para Concursos
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Gerência em Projetos: Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia
Em um ambiente de competição e de mudanças, de um lado, e de competente administração participativa e cooperação de outro, os projetos devem ser executados por equipes integradas, em que todos conheçam o trabalho de todos, realizando com eficiência suas tarefas específicas. ... Ler mais +
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Scrum e TFS: uma abordagem prática
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Escritório de Processos: BPMO (Business Process Management Office)
Este livro apresenta um conjunto de frameworks que auxiliam o profissional a planejar, estruturar, implantar e conduzir um Escritório de Processos (EP) ou Business Process Management Office (BPMO), abordando todas as etapas e instrumentos necessários para a sua operacionalização.
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Além dos aspectos de governança, serão abordadas as técnicas de gestão de melhoria incremental (Business process improvement) e de gestão da transformação (Business process engineering)... ... Ler mais + -
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JCL e Utilitários do Sistema z/OS - Conceitos, Práticas e Exercícios JCL e Utilitários do Sistema
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Sistemas de Informação para Administradores
O Mundo dos Negócios requer profissionais capacitados e antenados em todos os assuntos. Este livro aborda, através de uma linguagem cotidiana e bem-humorada, conceitos inerentes à T.I., mas com “aquele pezinho” na Administração, por exemplo: BI, CRM, ERP, Crimes Virtuais, etc. ... Ler mais +
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Gerenciando Privilégios em Tecnologia da Informação vai ajudá-lo a estabelecer uma noção muito clara dos limites que permitem que seus usuários finais e aplicativos se comuniquem livremente dentro de um ambiente de TI, sem que você tenha de se preocupar com nenhum mau uso intencional, acidental ou indireto de privilégios. O livro detalha de forma completa como esse conceito de privilégio mínimo pode fornecer a segurança e o controle necessários à sua organização para que ela seja bem-sucedida. ... Ler mais +
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“O sucesso dos projetos está diretamente relacionado à capacidade que temos de usar as melhores ferramentas, metodologias e técnicas. Com uma leitura direta e objetiva, o livro apresenta e discute o alicerce do sucesso dos projetos através dos temas, dos princípios e dos processos do PRINCE2®. É uma leitura obrigatória para todo gerente de projetos de sucesso.” ... Ler mais + -
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Métodos Ágeis e Gestão de Serviços de TI
Saiba como e por que montar equipes ágeis para gerenciar desenvolvimento, implantação e suporte de seus sistemas como serviço. Após anos estudando e aplicando diversas metodologias de desenvolvimento de projetos, o autor percebeu que as práticas ágeis eram aderentes aos processos de gestão de serviços de TI, pois os cenários apresentados raramente tinham um escopo definido e o contexto do mercado exigia rápida capacidade de resposta e adaptação, entre outros fatores. Os anos se passaram e grandes resultados foram alcançados. ... Ler mais +
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Gerenciamento de Projetos: Estudo de caso Rosalina e o Piano - 2ª edição
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“Como gerente de projeto eu preciso ter uma longa curva de aprendizado relativa aos problemas mais recorrentes, cujos efeitos negativos refletem rápida e diretamente nos projetos e na minha carreira?” Se você acredita que não, escolheu a leitura certa.
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- DescriçãoResenha
A gestão de stakeholders é uma preocupação inerente à gestão de projetos. Muitos projetos são abortados ou não alcançam seu objetivo em razão de uma ineficiente gestão dos stakeholders. Com o objetivo de auxiliar a solução dessa questão, procuramos, por meio deste livro, identificar como a tecnologia da informação pode contribuir para o engajamento e construção de relações sustentáveis entre as partes interessadas de um projeto. Para tanto, propomos a confecção de um ambiente de gerenciamento de stakeholders denominado de Ambiente de Visualização de Análises Sociais ? AVAS, um arcabouço tecnológico que procura sistematizar processos contribuindo para gestão e melhoria constante das relações entre os stakeholders e projetos. Este livro aborda os aspectos metodológicos da nossa proposta, passando pela construção de uma arquitetura que deverá fornecer apoio na composição de novas soluções informatizadas, até a apresentação de um sistema inteiramente baseado na metodologia descrita. Os resultados obtidos, a partir da utilização desta ferramenta em um cenário real, revelaram que a adoção de um modelo sistemático para o gerenciamento de stakeholders aliado à tecnologia da informação, pode contribuir para aumentar a eficiência nas ações de engajamento, consequentemente, ampliando as chances de sucesso na condução dos projetos. - Sobre o Autor
- Especificação
Características
Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Sobre o Autor Edson Mota
Edson Mota, MSc, PMP®, ITIL® (edsonmottac@gmail.com) – Profissional da área de tecnologia da informação há mais de 15 anos, possui formação em Análise de Sistemas com Mestrado em Sistemas e Computação, na área de concentração de Engenharia de Software, MBA em Gestão da Informação e Business Intelligence, Especialização em Metodologia do Ensino Superior e certificações PMP® e ITIL®. No campo acadêmico, atua como professor no ensino superior em cursos de graduação e pós-graduação.
Paulo Caetano da Silva
Paulo Caetano da Silva (paulocaetano.dasilva@gmail.com) - Analista do Banco Central do Brasil; PhD em Ciência da Computação - UFPE; Pós-doutor em Sistemas de Informações Financeiras pela Rutgers Business School (USA); Professor do mestrado de Sistemas e Computação na Universidade Salvador (UNIFACS); Mestre em Rede de Computadores - UNIFACS. Autor dos livros “A Divulgação de Informações Empresariais (XBRL)”, “XBRL – Conceitos e Aplicações” e “Certificação Digital – Conceitos e Aplicações”, entre outros, além de ser autor de diversos artigos acadêmicos.Informações Técnicas Parte I - O gerenciamento de projetos na perspectiva da Gestão de Stakeholders
Capítulo 1 - Projeto: Algumas Definições e Fundamentações - 3
São Temporários? - 4
São Exclusivos? - 4
São Desenvolvidos Progressivamente? - 5
Gestão de Projetos - 6
Por que Planejar antes de Executar? - 7
Lidando com Restrições - 8
Comunicação: A Essência do Gerenciamento de Projetos - 9
Resumo do Capítulo - 10
Capítulo 2 - Conceitos Fundamentais da Gestão de Stakeholders - 13
O Equilíbrio das Relações - 14
Partes Interessadas Internas e Externas - 15
A Busca pelo Alinhamento - 17
Foco no Engajamento - 19
Uma Rede de Relações - 21
Resumo do Capítulo - 22
Capítulo 3 - A Gestão de Stakeholders na Perspectiva do Gerenciamento de Projetos - 25
A Aplicabilidade da Gestão de Stakeholders - 26
O Crescimento da Gestão de Stakeholders nas Abordagens de Gerenciamento de Projetos - 27
A Importância do Contexto na Gestão de Stakeholders - 29
Negligenciar Partes Interessadas Secundárias é um Risco que não se Deve Correr. Fique Atento! - 30
Resumo do Capítulo - 32
Capítulo 4 - Desenvolvimento Sustentável e a Gestão de Stakeholders - 33
O Impacto de Não Fazer - 37
Resumo do Capítulo - 39
Parte II - Um panorama da gestão de stakeholders baseado - em uma revisão da literatura
Capítulo 5 - Um Panorama Atual da Gestão de Stakeholders, Monitoramento, Ferramentas e Técnicas - 43
Alguns Desafios na Sistematização dos Processos de Gestão - 50
O Círculo de Stakeholders - 51
Matriz de Interesse - 52
Processos de Gerenciamento - 53
Resumo do Capítulo - 57
Capítulo 6 - Visualização de Informações e Metáforas Visuais - 59
Resumo do Capítulo - 61
Capítulo 7 - Análise de Redes Sociais no Suporte à Gestão de Stakeholders - 63
Resumo do Capítulo - 71
Capítulo 8 - Gestão de Stakeholders Apoiando as Práticas da Engenharia de Software e Elicitação de Requisitos - 73
Resumo do Capítulo - 81
Parte III - Ambiente de Visualização e Análises Sociais Sistematizando Processos de estão de Stakeholders
Capítulo 9 - Ambiente de Visualização e Análises Sociais: Uma Abordagem Tecnológica para Suportar a Gestão de Stakeholders - 85
Aspectos Conceituais da Metodologia AVAS - 85
Ambiente AVAS - 87
Resumo do Capítulo - 88
Capítulo 10 - Metodologia AVAS - 91
Identificação das Partes Interessadas - 93
Classificar as Partes Interessadas - 97
Priorizar as Partes Interessadas - 105
Engajar as Partes Interessadas - 111
Monitorar as Partes Interessadas - 113
Resumo do Capítulo - 115
Capítulo 11 - Plataforma de Análise: Uma Proposta Arquitetural para o Ambiente de Visualização e Análises Sociais - AVAS - 117
Camada Metodologia AVAS - 120
Camada de Identificação - 120
A Pré-identificaçao - 121
Observe Sempre o Quadro Geral - 121
As Influências Ocultas - 126
Camada de Classificação - 127
Camada de Análise e Priorização - 130
Camada de Engajamento - 141
Indicadores de Engajamento - 143
Camada de Monitoramento - 147
Camada de Persistência ou Armazenamento de Dados - 148
Resumo do Capítulo - 149
Capítulo 12 - AVAS: Uma Plataforma de Análise Baseada na Web - 151
Um Software para Apoiar a Gestão de Stakeholders - 151
Implementação e Abordagens Tecnológicas Utilizadas - 157
Como Funciona na Prática? Aplicando o AVAS em um Projeto de Software - 160
Mapeamento e Classificação dos Stakeholders no Software AVAS - 162
Visualização de Informações no Apoio aos Processos de Priorização - 164
Análise da Influência - 164
Análise da Relevância - 166
Análise das Relações - 168
Análise Treemap - 171
Resumo do Capítulo - 175
O Que Fica de Tudo Isso? - 176
Referências Bibliográficas - 179Informações Técnicas
Nº de páginas: 216 Origem: Nacional Editora: Editora Ciência Moderna Idioma: Português Edição: 1ª Edição Ano: 2019 ISBN: 9788539910274 Encadernação: Brochura Autor: EDSON MOTA, PAULO CAETANO DA SILVA - Informações
Avaliação técnica sobre o livro
