Gestão de Stakeholders - Uma abordagem teórico-prática utilizando a TI como suporte na Gestão de
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Manual Prático do Plano de Projeto: utilizando o PMBOK Guide - 6ª Edição
O livro contém: Descritivo completo dos documentos de um projeto Conteúdo revisado e ampliado para o PMBOK® Guide 6ª Edição Referência completa, trazendo mais de 50 exemplos e modelos de documentos (templates) Exemplo único de um projeto que pode ser acompanhado em todas as áreas de conhecimento do PMBOK® Guide, trazendo todos os processos de: Integração Escopo Cronograma Custo Qualidade Recursos Comunicações Riscos Aquisições Partes Interessadas ... Ler mais +
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Seja qual for a sua profissão, toda vez que a natureza temporária do trabalho surgir, diferentemente do trabalho de rotina, você estará diante de um projeto. E gerenciar esse esforço é muito diferente de gerenciar a rotina. ... Ler mais +
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Questões Comentadas de Provas de Tecnologia da Informação: uma abordagem didática
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Wap: Guia de Tecnologia - Série Facunte
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Gerência em Projetos: Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia
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Análise de Sistemas Orientada ao Sucesso - Por Que os Projetos Atrasam?
Semana do Consumidor
A Metodologia de Sistemas deve ser dinâmica e acompanhar o ritmo frenético do desenvolvimento da tecnologia, buscando sempre novas e melhores soluções, mas sabendo “separar o joio do trigo”, sempre atenta para o marketing das empresas fornecedoras de soluções que não hesitarão em nos “empurrar” um produto que não precisamos. Na medida em que conseguir contribuir com as equipes de projetos em sua necessidade cada vez mais premente de encurtar os prazos e custos dos projetos; atender os requisitos das áreas de negócio que visam em primeiro plano contemplar o time to market; e colocar para que as pessoas possam realizar um trabalho produtivo e eficaz sem abrir mão da qualidade, o sucesso dos projetos será inevitável. ... Ler mais +
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Gerenciando Privilégios em Tecnologia da Informação - Implementando a política de privilégio mínimo
Gerenciando Privilégios em Tecnologia da Informação vai ajudá-lo a estabelecer uma noção muito clara dos limites que permitem que seus usuários finais e aplicativos se comuniquem livremente dentro de um ambiente de TI, sem que você tenha de se preocupar com nenhum mau uso intencional, acidental ou indireto de privilégios. O livro detalha de forma completa como esse conceito de privilégio mínimo pode fornecer a segurança e o controle necessários à sua organização para que ela seja bem-sucedida. ... Ler mais +
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Métodos Ágeis e Gestão de Serviços de TI
Saiba como e por que montar equipes ágeis para gerenciar desenvolvimento, implantação e suporte de seus sistemas como serviço. Após anos estudando e aplicando diversas metodologias de desenvolvimento de projetos, o autor percebeu que as práticas ágeis eram aderentes aos processos de gestão de serviços de TI, pois os cenários apresentados raramente tinham um escopo definido e o contexto do mercado exigia rápida capacidade de resposta e adaptação, entre outros fatores. Os anos se passaram e grandes resultados foram alcançados. ... Ler mais +
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SAP R/3 Ferramentas de Relatório
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Projetos de Infraestrutura de TIC - Basic Methodware
A velocidade da comunicação é fator crítico de sucesso nas organizações. Um número cada vez maior de pessoas divulga instantaneamente comunicados, fotos e vídeos sobre situações que vivenciam sobre sua empresa (a favor ou contra). O uso de uma boa infraestrutura de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) está deixando de ser diferencial competitivo para se tornar um serviço básico (commodity). ... Ler mais +
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Este livro aborda de forma clara e objetiva Ferramentas e Técnicas de aplicabilidade comprovada para o apoio e a melhoria do Gerenciamento. Apresenta uma visão geral e mostra os passos básicos de algumas dessas metodologias, tentando facilitar o entendimento das técnicas desenvolvidas, evidenciando a sua funcionalidade e estimulando a sua aplicação prática. São ferramentas como Análise SWOT, Brainstorming, Modelo 5W2H, Balanced Scorecard, Análise do Valor Agregado e diversas outras técnicas que ao longo do tempo tornaram-se de uso universal, servindo ao apoio da gestão de diversas áreas de conhecimento da administração, a saber: ... Ler mais +
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Surfando a Terceira Onda no Gerenciamento de Projetos: Um estudo de causos sobre gestão de pessoas
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Campo Minado em Projetos - 55 erros que o gerente de projeto não pode cometer
Todo projeto tem seus desafios e o aprendizado sobre as armadilhas de cada um deles é gradual, ocorrendo “em voo” durante o andamento de cada um deles.
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A questão-chave é:
“Como gerente de projeto eu preciso ter uma longa curva de aprendizado relativa aos problemas mais recorrentes, cujos efeitos negativos refletem rápida e diretamente nos projetos e na minha carreira?” Se você acredita que não, escolheu a leitura certa.
Campo Minado em Projetos tem como meta promover um boost na experiência em gerenciamento de projetos, acelerando o processo de criação de bagagem, a ser refletida no índice de sucesso dos projetos (e consequentemente da carreira do gerente de projeto). ... Ler mais +
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O Mundo dos Negócios requer profissionais capacitados e antenados em todos os assuntos. Este livro aborda, através de uma linguagem cotidiana e bem-humorada, conceitos inerentes à T.I., mas com “aquele pezinho” na Administração, por exemplo: BI, CRM, ERP, Crimes Virtuais, etc. ... Ler mais +
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Manual de Sobrevivência para Gerentes de Projetos
Se você está cansado de enfrentar sozinho os constantes e difíceis problemas impostos pelos projetos e ao mesmo tempo se sente frustrado porque a teoria tradicional pouco o ajuda, este livro poderá interessá-lo. Através de uma linguagem franca e objetiva, aliada ao uso frequente de exemplos e uma boa dose de humor, este livro aborda experiências reais e se propõe a ser um verdadeiro manual de sobrevivência para gerentes de projetos de todos os níveis, ora alertando sobre possíveis armadilhas, ora mostrando uma saída para uma situação inesperada ou eventualmente ilustrando como se preparar para um desafio inevitável. ... Ler mais +
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O gerenciamento da realização de benefícios desenvolve os sistemas e métodos necessários para alinhar os objetivos de cada projeto aos objetivos da organização. De maneira prática e dinâmica, reúne todos os passos necessários para transformar os resultados gerados pelos projetos em benefícios para a empresa. Nos últimos anos, empresas e instituições vêm aplicando e estudando essas práticas de forma crescente. Alguns países como o Reino Unido e os Estados Unidos saem na frente e outros ainda estão dando seus primeiros passos, como, por exemplo, o Canadá, onde eu trabalho, e até mesmo o Brasil. Mas tudo indica que esse tema deve ser um dos principais focos do gerenciamento de projetos nos próximos anos. Este livro vai além da teoria do gerenciamento da realização de benefícios e apresenta um estudo de caso detalhado baseado em exemplos reais de empresas que atuam no mercado. Mostra as técnicas e ferramentas que foram utilizadas com sucesso para gerar valores para empresas, além dos modelos utilizados. Destinado aos atuais e futuros gestores, este livro apresenta todos os passos desde o planejamento até a realização dos benefícios, quando os valores são gerados para a empresa. ... Ler mais +
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Escritório de Processos: BPMO (Business Process Management Office)
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Além dos aspectos de governança, serão abordadas as técnicas de gestão de melhoria incremental (Business process improvement) e de gestão da transformação (Business process engineering)... ... Ler mais + -
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Campo Minado em Projetos tem como meta promover um boost na experiência em gerenciamento de projetos, acelerando o processo de criação de bagagem, a ser refletida no índice de sucesso dos projetos (e consequentemente da carreira do gerente de projeto). ... Ler mais + -
O presente livro nos brinda com uma abordagem simples e prática para o desenvolvimento de planejamento estratégico e priorização e seleção de projetos utilizando a contemporânea técnica de painel (canvas), que permite um trabalho colaborativo, ágil e de forte apelo comunicacional. ... Ler mais +
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Gerência de Projetos de Software
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Surfando a Terceira Onda no Gerenciamento de Projetos: Um estudo de causos sobre gestão de pessoas
- DescriçãoResenha
A gestão de stakeholders é uma preocupação inerente à gestão de projetos. Muitos projetos são abortados ou não alcançam seu objetivo em razão de uma ineficiente gestão dos stakeholders. Com o objetivo de auxiliar a solução dessa questão, procuramos, por meio deste livro, identificar como a tecnologia da informação pode contribuir para o engajamento e construção de relações sustentáveis entre as partes interessadas de um projeto. Para tanto, propomos a confecção de um ambiente de gerenciamento de stakeholders denominado de Ambiente de Visualização de Análises Sociais ? AVAS, um arcabouço tecnológico que procura sistematizar processos contribuindo para gestão e melhoria constante das relações entre os stakeholders e projetos. Este livro aborda os aspectos metodológicos da nossa proposta, passando pela construção de uma arquitetura que deverá fornecer apoio na composição de novas soluções informatizadas, até a apresentação de um sistema inteiramente baseado na metodologia descrita. Os resultados obtidos, a partir da utilização desta ferramenta em um cenário real, revelaram que a adoção de um modelo sistemático para o gerenciamento de stakeholders aliado à tecnologia da informação, pode contribuir para aumentar a eficiência nas ações de engajamento, consequentemente, ampliando as chances de sucesso na condução dos projetos. - Sobre o Autor
- Especificação
Características
Tipo de Livro Livro Físico Especificações
Sobre o Autor Edson Mota
Edson Mota, MSc, PMP®, ITIL® (edsonmottac@gmail.com) – Profissional da área de tecnologia da informação há mais de 15 anos, possui formação em Análise de Sistemas com Mestrado em Sistemas e Computação, na área de concentração de Engenharia de Software, MBA em Gestão da Informação e Business Intelligence, Especialização em Metodologia do Ensino Superior e certificações PMP® e ITIL®. No campo acadêmico, atua como professor no ensino superior em cursos de graduação e pós-graduação.
Paulo Caetano da Silva
Paulo Caetano da Silva (paulocaetano.dasilva@gmail.com) - Analista do Banco Central do Brasil; PhD em Ciência da Computação - UFPE; Pós-doutor em Sistemas de Informações Financeiras pela Rutgers Business School (USA); Professor do mestrado de Sistemas e Computação na Universidade Salvador (UNIFACS); Mestre em Rede de Computadores - UNIFACS. Autor dos livros “A Divulgação de Informações Empresariais (XBRL)”, “XBRL – Conceitos e Aplicações” e “Certificação Digital – Conceitos e Aplicações”, entre outros, além de ser autor de diversos artigos acadêmicos.Informações Técnicas Parte I - O gerenciamento de projetos na perspectiva da Gestão de Stakeholders
Capítulo 1 - Projeto: Algumas Definições e Fundamentações - 3
São Temporários? - 4
São Exclusivos? - 4
São Desenvolvidos Progressivamente? - 5
Gestão de Projetos - 6
Por que Planejar antes de Executar? - 7
Lidando com Restrições - 8
Comunicação: A Essência do Gerenciamento de Projetos - 9
Resumo do Capítulo - 10
Capítulo 2 - Conceitos Fundamentais da Gestão de Stakeholders - 13
O Equilíbrio das Relações - 14
Partes Interessadas Internas e Externas - 15
A Busca pelo Alinhamento - 17
Foco no Engajamento - 19
Uma Rede de Relações - 21
Resumo do Capítulo - 22
Capítulo 3 - A Gestão de Stakeholders na Perspectiva do Gerenciamento de Projetos - 25
A Aplicabilidade da Gestão de Stakeholders - 26
O Crescimento da Gestão de Stakeholders nas Abordagens de Gerenciamento de Projetos - 27
A Importância do Contexto na Gestão de Stakeholders - 29
Negligenciar Partes Interessadas Secundárias é um Risco que não se Deve Correr. Fique Atento! - 30
Resumo do Capítulo - 32
Capítulo 4 - Desenvolvimento Sustentável e a Gestão de Stakeholders - 33
O Impacto de Não Fazer - 37
Resumo do Capítulo - 39
Parte II - Um panorama da gestão de stakeholders baseado - em uma revisão da literatura
Capítulo 5 - Um Panorama Atual da Gestão de Stakeholders, Monitoramento, Ferramentas e Técnicas - 43
Alguns Desafios na Sistematização dos Processos de Gestão - 50
O Círculo de Stakeholders - 51
Matriz de Interesse - 52
Processos de Gerenciamento - 53
Resumo do Capítulo - 57
Capítulo 6 - Visualização de Informações e Metáforas Visuais - 59
Resumo do Capítulo - 61
Capítulo 7 - Análise de Redes Sociais no Suporte à Gestão de Stakeholders - 63
Resumo do Capítulo - 71
Capítulo 8 - Gestão de Stakeholders Apoiando as Práticas da Engenharia de Software e Elicitação de Requisitos - 73
Resumo do Capítulo - 81
Parte III - Ambiente de Visualização e Análises Sociais Sistematizando Processos de estão de Stakeholders
Capítulo 9 - Ambiente de Visualização e Análises Sociais: Uma Abordagem Tecnológica para Suportar a Gestão de Stakeholders - 85
Aspectos Conceituais da Metodologia AVAS - 85
Ambiente AVAS - 87
Resumo do Capítulo - 88
Capítulo 10 - Metodologia AVAS - 91
Identificação das Partes Interessadas - 93
Classificar as Partes Interessadas - 97
Priorizar as Partes Interessadas - 105
Engajar as Partes Interessadas - 111
Monitorar as Partes Interessadas - 113
Resumo do Capítulo - 115
Capítulo 11 - Plataforma de Análise: Uma Proposta Arquitetural para o Ambiente de Visualização e Análises Sociais - AVAS - 117
Camada Metodologia AVAS - 120
Camada de Identificação - 120
A Pré-identificaçao - 121
Observe Sempre o Quadro Geral - 121
As Influências Ocultas - 126
Camada de Classificação - 127
Camada de Análise e Priorização - 130
Camada de Engajamento - 141
Indicadores de Engajamento - 143
Camada de Monitoramento - 147
Camada de Persistência ou Armazenamento de Dados - 148
Resumo do Capítulo - 149
Capítulo 12 - AVAS: Uma Plataforma de Análise Baseada na Web - 151
Um Software para Apoiar a Gestão de Stakeholders - 151
Implementação e Abordagens Tecnológicas Utilizadas - 157
Como Funciona na Prática? Aplicando o AVAS em um Projeto de Software - 160
Mapeamento e Classificação dos Stakeholders no Software AVAS - 162
Visualização de Informações no Apoio aos Processos de Priorização - 164
Análise da Influência - 164
Análise da Relevância - 166
Análise das Relações - 168
Análise Treemap - 171
Resumo do Capítulo - 175
O Que Fica de Tudo Isso? - 176
Referências Bibliográficas - 179Informações Técnicas
Nº de páginas: 216 Origem: Nacional Editora: Editora Ciência Moderna Idioma: Português Edição: 1ª Edição Ano: 2019 ISBN: 9788539910274 Encadernação: Brochura Autor: EDSON MOTA, PAULO CAETANO DA SILVA - Informações
Avaliação técnica sobre o livro
